Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning via e-mail, chat en ticket systemen
Virtual Assistant en Klantenservice Specialist
Hallo! Ik ben Rita Thompson, een toegewijde Virtual Assistant en Customer Support Specialist die gepassioneerd is over het helpen van bedrijven om georganiseerd, efficiënt en klantgericht te blijven. ...
Over deze dienst
Uitstekende klantenservice leveren
Tevreden klanten vormen de ruggengraat van elk succesvol bedrijf.
Ik bied professionele klantondersteuningsdiensten die bedrijven helpen responsetijden te verbeteren, klanttevredenheid te verhogen en een positieve merknaam te behouden.
Diensten omvatten:
E-mail ondersteuning
Live chat ondersteuning
Ticketbeheer
Hulp bij ordertracking
Klantenvragen
Klachtenafhandeling
FAQ-antwoorden
CRM-updates
Klanten opvolging
Bekendheid met tools:
Gmail
Outlook
Zendesk
Freshdesk
Help Scout
Slack
Waarom mij inhuren?
Professionele communicatie
Snelle responstijden
Vriendelijke klantbeleving
Georganiseerd ticketbeheer
Betrouwbare en vertrouwelijke service
Social media platform:
•
TikTok
•
Telegram
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
Freshservice
•
Bitrix24
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied e-mailondersteuning, live chat ondersteuning, helpdeskondersteuning en ticketbeheer.
Kun je klantklachten afhandelen?
Ja. Ik behandel zorgen professioneel en help bij het oplossen van klantproblemen.
Welke industrieën ondersteun je?
E-commerce, gezondheidszorg, digitale producten, coaching en op diensten gebaseerde bedrijven.
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Alleen als dit specifiek besproken is voordat het project begint.
Welke software kunnen jullie gebruiken?
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Gmail, Outlook, Slack en vergelijkbare systemen.
Kun je dagelijkse rapporten leveren?
Ja. Dagelijkse, wekelijkse of aangepaste rapporten kunnen worden geleverd.
