Ik schrijf IT technische documentatie en SOPs
Specialist technische ondersteuning
Over deze dienst
Voormalig IT-specialist van het US Marine Corps. Ik schrijf documentatie die echt werkt.
**Waarom documentatie belangrijk is:**
Nieuwe medewerkers verspillen uren zonder duidelijke SOPs. IT-problemen komen terug omdat niemand de oplossing opschrijft. Verzekering en compliance vereisen schriftelijke beveiligingsbeleid.
**Wat ik voor jou kan schrijven:**
Standaard operationele procedures (stapsgewijze handleidingen die je team daadwerkelijk gebruikt)
IT troubleshooting documentatie voor terugkerende problemen
Beveiligingsbeleid documenten (wachtwoorden, gegevensverwerking, incidentrespons)
Netwerk documentatie en basisdiagrammen
Werknemers IT-handboeken en onboarding gidsen
**Mijn kwalificaties:**
Meer dan 5 jaar IT-ervaring bij het US Marine Corps (geclassificeerde luchtvaartsystemen)
50+ IT-incidenten per maand gedocumenteerd zonder beveiligingsinbreuken
Actief Python-ontwikkelaar met GitHub portfolio
15+ jonge mariniers getraind in IT-procedures
Vertrouwensstatus (discipline en aandacht voor detail blijven)
**Wat je krijgt bij elke opdracht:**
Aanpasbaar Word-document (je kunt later wijzigen)
PDF-versie voor distributie
Screenshot-plaatsaanduidingen (je voegt je eigen afbeeldingen toe)
Genummerde, duidelijke stappen (geen ambiguïteit)
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android

