Ik ben je Shopify support va voor e-mail en chat support
Ecommerce Klantenservice | Ex Call Center | Shopify Zendesk
Over deze dienst
Ben je het zat om boze klanten en openstaande tickets te hebben? Ik ben je betrouwbare Shopify Customer Support VA.
Ik help Shopify winkels met het afhandelen van dagelijkse klantenservice met snelle, vriendelijke en professionele antwoorden.
WAT IK DOE:
- Antwoorden op vragen over orderstatus, tracking, verzending
- Afhandelen van refunds, retouren, ruilingen
- Reageren op Zendesk & Gorgias tickets
- Live chat support
- Problemen met orders, betalingen, kortingscodes
- Dagelijks samenvatting rapport van opgeloste tickets
WAAROM IK:
- Getraind in Shopify, Zendesk, Gorgias
- Vloeiend Engels, vriendelijke toon
- Snelle reactie, beschikbaar in jouw tijdzone
- 100% focus op klanttevredenheid
GEREEDSCHAPPEN: Shopify, Zendesk, Gorgias, Gmail, Tawk.to
Laat mij je support regelen terwijl jij je winkel laat groeien!
Social media platform:
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
zoho
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen?
Ik heb inloggegevens nodig voor Zendesk of Gorgias en toegang tot Shopify orders. Betalingsinformatie is niet nodig.
Hoe snel reageer je op klanten?
Ik reageer binnen 1-2 uur tijdens mijn 8 uur durende dienst. Ik kan werken in jouw tijdzone.
