Ik stel Gorgias-automatisering in voor Shopify-winkels
AI automatiseringsexpert en CRM expert
Over deze dienst
Gorgias rekent voor elk ticket dat een antwoord krijgt, ook antwoorden die door jouw Rules worden verzonden. Automatische antwoorden die op spam of geen-antwoord-e-mails afgaan, worden zo kostenposten vlak voor jouw drukste seizoen.
Ik heb Gorgias-helpdeskautomatisering opgezet voor Shopify-winkels, zodat het doet wat nodig is en stil blijft waar het niet nodig is.
Wat ik doe:
- Audit jouw regels en corrigeer de regels die onnodige kosten veroorzaken
- Maak regels die orderstatus (WISMO), returns, refunds, annuleringen en adreswijzigingen taggen en doorsturen
- Macro’s maken met live Shopify-ordergegevens en één-klik-orderacties
- Weergeven Instellen zodat urgente tickets als eerste boven komen te liggen
- Orderbeheer, Help Center-artikelen en AI-agent-overdracht (als jouw abonnement dit heeft)
Hoe het werkt:
- Jij nodigt mij uit als Lead-gebruiker. Geen wachtwoorden, geen toegang tot facturering
- Nieuwe regels worden gemaakt terwijl ze uitstaan en getest voordat jij akkoord geeft
- Jij krijgt een regelskaart en een opgenomen walkthrough zodat jouw team het kan onderhouden
Voor Shopify-merken op Gorgias die zich voorbereiden op Black Friday en Cyber Monday.
Niet zeker welk pakket past?
Stuur me jouw maandelijks aantal tickets en de top 3 klantvragen.
Software:
Gorgias
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wordt mijn Gorgias-factuur hiermee lager?
Het verwijdert onnodige factureerbare tickets, zoals auto-responders op spam of geen-antwoord e-mails. Jouw totaal hangt nog steeds af van het echte klantvolume, dus ik kan geen exact bedrag beloven. De audit laat precies zien welke regels tickets factureerbaar maakten en wat ik heb aangepast.
Heb je mijn Gorgias- of Shopify-wachtwoord nodig?
Nee. Je nodigt mij uit als Lead-gebruiker in Gorgias, waardoor ik regels, Macro’s, Views en Help Center-content kan maken zonder facturering of toegang. Ik heb nooit jouw Shopify-login nodig. Verwijder mijn gebruiker zodra de bestelling is afgerond.
Kunnen nieuwe automatiseringen mislukken bij live klanten?
Bij elke nieuwe regel staat deze uit. Tag- en routeringsregels worden getest zonder antwoorden te verzenden. Auto-responders worden getest op maximaal 10 testtickets, die meetellen voor jouw Gorgias-abonnement. Elke regel heeft spam-, lus- en geen-antwoord-bescherming. Niets gaat live totdat jij bevestigt.
