Ik ben jouw callcenterteamleider, recruiter en trainer

Ik ben een professionele Talent Acquisition Specialist met meer dan 3 jaar ervaring als teamleider en in payroll. Ik heb gewerkt met klanten uit de VS en Canada op het gebied van sales en klantenservice.

Ik heb meer dan 1000+ interviews geregeld en uitgevoerd, en ik heb callcenter agents uit de Filipijnen, de VS en het Caribisch gebied aangenomen die op afstand werken voor klanten uit de VS en Canada.

Ik communiceer effectief als een leider op de werkplek, ik leid een efficiënt werkklimaat en onderhoud goede werkrelaties, prestaties (KPI's) en haal de dagelijkse doelen van de klanten.

Mijn doel is om organisaties te helpen hun operationele kosten te verlagen door uitbesteding of het toezicht houden op enkele van hun operationele of service-gerelateerde functies, met kwaliteitsservice tegen de laagste kosten.

 Dank je,

Rousahna Reid.