Ik plaats een rune op jouw website om klanten te beantwoorden en afspraken te boeken

Jouw klanten oordelen over jouw bedrijf aan de hand van hoe je met ze communiceert. Ik zorg ervoor dat elk bericht dat jouw bedrijf verlaat snel, duidelijk en professioneel is.

Ik run mijn eigen leveringsbedrijf en een mobiele app, dus ik praat elke dag met klanten en leveranciers. Aan de freelance kant doe ik datawerk voor online winkels.

De rode draad door alles heen is hetzelfde: ik ben extreem precies en dubbelcheck alles voordat het eruit gaat.

Wat ik van jouw bord haal: het beantwoorden van klantmail en chat zodat niemand een dag hoeft te wachten op een antwoord.

Het verzenden van statusupdates voordat klanten hoeven te vragen waar dingen staan. Proeven van leverables, documenten en berichten zodat jouw bedrijf altijd scherp klinkt. Een korte samenvatting aan het einde van elke week waarin staat wat binnenkwam, wat eruit ging en wat jouw oog nodig heeft.

Ik ben gevestigd in de VS en hanteer de oostelijke tijd, zodat jouw klanten tijdens hun zakendag terugkrijgen in natuurlijk, vriendelijk Engels. We kunnen meteen werken binnen jouw tools: e-mail, chat op jouw website, of jouw team Slack.

Begin met de proefweek. Lage risico, en in zeven dagen zie je wat het voelt als de communicatie gewoon wordt afgehandeld.