Ik los je iPhone, iPad of Mac softwareproblemen op
Over deze dienst
Is je Mac traag, heb je te weinig opslag op je iPhone, of weigert iCloud te synchroniseren? Ik kan helpen.
Ik heb 7 jaar bij Apple gewerkt, waar ik dagelijks klanten hielp met iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en iCloud. Nu bied ik diezelfde praktische ervaring rechtstreeks aan jou, op afstand en op jouw tempo.
Ik kan helpen met:
Trage of vastlopende Mac en iPhone
Problemen met iCloud, Foto's en Apple ID
Opslag opschonen en back-ups maken
Nieuwe apparaat instellen en data overzetten
Problemen met Wi-Fi, Bluetooth en AirDrop
Software-updates en app-fouten
Hoe het werkt:
- Stuur me een bericht met je apparaat en het probleem
- We verbinden via Fiverr chat of video call
- Ik leid je stap voor stap door de oplossing, zodat je het ook begrijpt
Waarom met mij werken:
Werkervaring bij Apple, geen giswerk
Duidelijke, geduldige uitleg voor elk vaardigheidsniveau
Snelle reacties
Let op: ik bied alleen remote software support en ben niet verbonden aan Apple Inc. Ik vraag nooit om je Apple ID wachtwoord.
Weet je niet welk pakket het beste is? Stuur me een bericht voordat je bestelt!
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
IOS
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke apparaten ondersteun je?
Ik help met iPhone, iPad, Mac, MacBook, Apple Watch, AirPods en iCloud. Als je niet zeker weet of jouw probleem gedekt is, stuur me dan een bericht voordat je bestelt.
Hoe verloopt de sessie?
Na je bestelling vertel je me welk apparaat je hebt en wat het probleem is. We verbinden via Fiverr chat of video call, en ik leid je stap voor stap door de oplossing.
Heb je mijn Apple ID wachtwoord nodig?
Nee, nooit. Jij blijft te allen tijde de controle houden over je apparaat en accounts. Ik begeleid je terwijl je zelf de wijzigingen doorvoert.
Kun je hardwareproblemen zoals een gebarsten scherm of batterij repareren?
Ik bied alleen remote software support. Als blijkt dat het een hardwareprobleem is, leg ik uit wat er waarschijnlijk mis is en wat je beste reparatieopties zijn.
Wat als mijn probleem niet wordt opgelost?
Als we het niet binnen je sessie kunnen oplossen, stel ik vervolgstappen voor en kun je je inbegrepen revisie gebruiken voor een follow-up. Jouw tevredenheid staat voorop.
Welk pakket moet ik kiezen?
Quick Fix is voor één specifiek probleem. Full Checkup is geschikt voor meerdere problemen of een trage device. Complete Setup is ideaal voor een nieuw apparaat of het overzetten van je data.
Kun je helpen met meer dan één apparaat?
Ja. Voeg de extra "Additional device" optie toe bij het afrekenen, of stuur me een bericht voor een aangepaste aanbieding als je meerdere apparaten hebt.
Moet ik technisch onderlegd zijn?
Helemaal niet. Ik leg alles in eenvoudige taal uit en ga op jouw tempo, ongeacht je ervaringsniveau.

