Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je klantenservice virtuele assistent voor online winkels
Senior vertegenwoordiger, adviseur
Ik ben een toegewijd professional met een sterke basis in klantrelatiebeheer en accountmanagement. Ik toon uitstekende communicatieve vaardigheden en een toewijding aan uitmuntendheid, wat positieve k...
Over deze dienst
Het runnen van een online winkel brengt veel klantvragen, e-mails en live chats met zich mee die snel overweldigend kunnen worden.
Ik ben hier om je te helpen snelle, vriendelijke en professionele support te bieden zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
E-mail support afhandeling
Assistentie bij live chat
Besteltracking en updates
Support bij refunds en retouren
Oplossen van klantvragen
CRM en ticketbeheer
Professionele communicatie
Beschikbaarheid in de UK tijdzone
Of je nu een Shopify- of e-commerce winkel runt, ik zorg dat je klanten tijdig antwoord krijgen en een goede ervaring hebben.
Ik waardeer langdurige samenwerking, betrouwbaarheid en duidelijke communicatie.
Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we je wensen kunnen bespreken
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten bedrijven ondersteun je?
Ik ondersteun ecommerce winkels, Shopify bedrijven, startups en online serviceproviders die betrouwbare email- en live chat klantenservice nodig hebben.
Kan ik beginnen met een kleine taak of proefperiode?
Ja — ik begin graag met een kleine taak of korte proef zodat je mijn communicatie stijl en werkwijze kunt beoordelen voordat je je voor de lange termijn verbindt.
Met welke tools kan je werken?
Ik kan werken met Shopify Inbox, Gmail, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, live chat tools en de meeste helpdesk- of CRM-systemen. Ik pas me snel aan jouw setup aan.
Ben je beschikbaar voor langdurige ondersteuning?
Ja — ik sta open voor doorlopende supportafspraken en langdurige samenwerking, afhankelijk van jouw wensen.
Hoe snel reageer je op klanten?
Ik streef ernaar snel te reageren tijdens kantooruren en altijd duidelijke, professionele communicatie met jouw klanten te onderhouden.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb toegang nodig tot jouw support platform, duidelijke instructies, richtlijnen voor de tone of voice van jouw merk (indien beschikbaar) en eventuele FAQ’s of processen die je volgt.
Verwerk je refunds en problemen met bestellingen?
Ja — ik kan helpen met ordertracking, refunds, retouren en algemene klantvragen volgens jouw beleid.
