Ik bied ecommerce klantenservice

Heb je een betrouwbare klantenservice specialist nodig om voor jouw klanten te zorgen?

Ik kan je helpen met snelle, vriendelijke en professionele klantenservice, terwijl ik je klanten op de hoogte houd en tevreden maak.

Met 10 jaar ervaring in klantenservice en 5 jaar praktische ervaring in e-commerce kan ik je dagelijkse klantenservice taken overnemen, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.

Wat ik kan doen:

E-mail- en live chat ondersteuning

Klantenvragen en productvragen

Besteltracking en verzendproblemen

Retouren, refunds en ruilen

Klachten en probleemoplossing

Bestelbeheer en follow-ups

Shopify klantenservice

Basisrapportages en ondersteuningsdocumentatie

Platforms waarmee ik kan werken:

Shopify

Shopee

Lazada

TikTok Shop

Zendesk

Freshdesk

Shopify Helpdesk

Gmail en andere e-mailplatforms

Ik ben georganiseerd, detailgericht, makkelijk om mee te werken en zet me in om jouw merk professioneel te vertegenwoordigen.

Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we je supportbehoeften kunnen bespreken!