Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote IT helpdesk en probleemoplossing ondersteuning
Remote IT Support en Probleemoplossing Specialist
Hoi, ik ben Dieudonne, een Technisch Manager bij een beveiligingsbedrijf in Rwanda, en ik studeer Business Information Technology aan de Universiteit van Kigali. Werken met netwerken, systemen en trou...
Over deze dienst
Is je computer traag, bevriest hij, of connecteert hij niet goed met het internet? Ik bied snelle, betrouwbare remote IT ondersteuning om deze problemen op te lossen zonder dat je je huis of kantoor hoeft te verlaten.
Ik ben een Technisch Manager bij een beveiligingsbedrijf in Rwanda, en ik werk dagelijks met netwerken, systemen en troubleshooting. Ik breng diezelfde praktische ervaring mee om individuen en kleine bedrijven op afstand te helpen hun technische problemen op te lossen.
Wat ik kan helpen:
- Trage of niet-functionerende computers en laptops
- Wifi- en netwerkverbinding problemen
- Software installatie en setup
- E-mail configuratie (Outlook, Gmail, etc.)
- Router en basis netwerkapparatuur troubleshooting
- Duidelijke, eenvoudige uitleg als je niet heel technisch bent
Ik maak verbinding op afstand via AnyDesk (of jouw favoriete tool), diagnoseer het probleem en leid je door de oplossing. Ik reageer snel en houd de communicatie helder gedurende het hele proces.
Weet je niet zeker of jouw probleem erbij hoort? Stuur me eerst een berichtje, ik controleer het graag voordat je bestelt.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Tablet
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik iets installeren voordat we beginnen?
Ja, ik vraag je om AnyDesk (gratis) te installeren zodat ik op afstand toegang krijg tot je apparaat. Ik leid je hier doorheen indien nodig.
Wat als je mijn probleem niet kunt oplossen?
Als ik je probleem niet kan oplossen, laat ik het je eerlijk weten en kunnen we een gedeeltelijke terugbetaling bespreken of de volgende stappen. Ik wil niet dat je betaalt voor iets dat niet is opgelost.
Is mijn data veilig tijdens een remote sessie?
Ja. Ik krijg alleen toegang tot wat nodig is om je probleem op te lossen, en de remote sessie eindigt meteen nadat we klaar zijn. Ik bewaar of deel geen van je gegevens.
Kun je helpen buiten de standaard kantooruren?
Ik heb flexibele beschikbaarheid, ook 's avonds. Stuur me eerst een bericht om te controleren of een specifieke tijd uitkomt.
