Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je airbnb virtuele assistent voor gastcommunicatie
Remote Airbnb assistent en inbox manager
Hoi, ik ben een student op A-niveau die mijn zomervakantie gebruikt om werkervaring op te doen. Ik heb geen zakelijke achtergrond, maar ik heb net een praktische cursus afgerond over Airbnb co-hosting...
Over deze dienst
Het beheren van een Airbnb is een 24/7 klus, vooral als gasten op willekeurige tijden berichten sturen. Als je het zat bent om constant op je telefoon te kijken of je je responscijfer ziet dalen, ben ik hier om de inbox van je over te nemen. Ik ben een getrainde remote assistent die gespecialiseerd is in gastrelaties voor short-term rentals. Ik focus op snel reageren op vragen, beleefd blijven in de communicatie en zorgen dat je gasten een soepele check-in ervaring hebben.
Wat ik voor je kan regelen:
1) Snel reageren op gasten: Antwoorden op boekingsvragen en vragen van reizigers voordat ze van gedachten veranderen.
2) Check-in ondersteuning: Versturen van check-in gidsen, coördinaten en oplossen van problemen met lockbox/smart lock.
3) Logistieke coördinatie: Je schoonmaakteam op de hoogte brengen van check-out tijden zodat de accommodatie klaar is voor de volgende gast.
4) Boekingsbeheer: Gastprofielen bekijken en kalenders bijwerken.
Ik ben betrouwbaar, vloeiend in Engels en reageer snel. Stuur me een bericht met je wensen en laten we je inbox leegmaken.
_atpp2q.jpg)
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Urdu
Werkmodel:
Maandelijks voorschot
Branche:
Zakelijke dienstverlening en consulting
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe geef ik je veilig toegang tot mijn Airbnb-account?
Je hoeft je persoonlijke wachtwoord niet te delen. Je kunt me eenvoudig toevoegen als "Co-Host" of "Teamlid" via je Airbnb-dashboard met mijn e-mailadres. Zo krijg ik toegang om gasten te berichten en boekingen te beheren, zonder dat ik je uitbetalingen of privégegevens zie.
Wat gebeurt er als een gast een noodgeval of groot probleem heeft?
Voor standaardvragen (wifi, parkeren, check-in) behandel ik ze volledig. Als er een groot noodgeval is, zoals een loodgietersprobleem of een lockout die een lokale klusjesman vereist, meld ik dat meteen en neem ik contact met je op en je lokale team zodat het snel opgelost kan worden.
In welke tijdzone werk je en wanneer ben je online?
Ik ben zeer flexibel en pas mijn werktijden aan op de lokale tijd van jouw accommodatie, of die nu in de VS, UK of Europa ligt. We kunnen een vaste dagelijkse planning afspreken zodat je inbox tijdens je piek check-in uren goed wordt beheerd.
Kun je property management software (PMS) zoals Guesty of Hospitable gebruiken?
Ja. Als je een channel manager of PMS gebruikt om je kalenders en geautomatiseerde berichten over meerdere platforms te synchroniseren, kan ik gemakkelijk inloggen en direct werken vanuit je bestaande software dashboard.
