Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele telefonische klantenservice voor jouw bedrijf
KLANTENSUPPORT SPECIALIST
Hoi, ik ben Saad, een resultaatgerichte Customer Support en Sales specialist met 2,8 jaar ervaring in het helpen van internationale klanten in de VS, UK, Ierland, Kenia en Zuid-Afrika. Ik help bedrijv...
Over deze dienst
Heb je een professionele en vriendelijke Phone Support Specialist nodig om je klanten met zorg te behandelen?
Ik heb meer dan 2 jaar ervaring in het bieden van uitstekende klantenservice via inbound en outbound calls.
Wat ik aanbied:
- Klanten bellen beantwoorden met geduld en professionaliteit <li Vragen, klachten en zorgen vriendelijk oplossen
- Bestellingsupdates, afspraken plannen en follow-ups
- Outbound calls voor bevestigingen of herinneringen
- Samenvattingen en rapportages na elke shift
Waarom voor mij kiezen:
- Duidelijke en vloeiende communicatie in het Engels
- 100% focus op klanttevredenheid
- Ervaring met CRM en call handling systemen
- Kalme en vriendelijke toon, zelfs in moeilijke situaties
- Betrouwbaar, snel reageren en op tijd leveren
Ik zorg ervoor dat elke klantcall een positieve indruk achterlaat en je bedrijf helpt bij het opbouwen van loyaliteit.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Punjabi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
salesforce
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je voor de lange termijn?
Ja, ik bied diensten voor de lange termijn aan en tegen een zeer gereduceerde prijs.
Welke supportkanalen bied je aan?
Ik bied klantenondersteuning via voice, e-mail en live chat.
Werk je met specifieke tools of CRMs?
Ja, ik heb ervaring met tools zoals Salesforce, Genesys, Aircall, Slack en meer. Als je een ander systeem gebruikt, ben ik snel in leren en kan ik me snel aanpassen.
In welke tijdzone werk je?
Ik ben gevestigd in Pakistan, maar bied flexibele uren die aansluiten bij jouw bedrijfsbehoeften, inclusief US, UK en internationale tijdzones.
Kun je technische problemen aanpakken of alleen basis support?
Ja! Ik kan zowel algemene klantvragen als technische troubleshooting afhandelen. Ik ben bedreven in het identificeren van problemen en het bieden van duidelijke, uitvoerbare oplossingen.
Zul je een rapport van je werk leveren?
Absoluut. Ik lever een samenvatting voor elke shift of taak, inclusief het aantal afgehandelde gesprekken, opgeloste problemen en klantfeedback (indien beschikbaar).
