Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning, e-mail en live chat ondersteuning
E-commerce Klantenservice Specialist
Hallo! Ik ben Sadia, een ervaren klantenservice- en logistieke specialist in e-commerce, toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke service en het omzetten van klantvragen in loyale merkaanbevelinge...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservice-specialist voor jouw Shopify-winkel? Ik help je graag om uitstekende klantenservice te leveren en jouw klanten tevreden te houden!
Ik bied vriendelijke, professionele en responsieve klantenondersteuning om e-commercebedrijven te helpen bij het efficiënt afhandelen van klantvragen en ordergerelateerde kwesties.
MIJN DIËSTS INCLUDEERT:
️ E-mailondersteuning
Beantwoorden van klantvragen
Beheren van klantmail en follow-ups
Omgaan met klachten, terugbetalings- en retourvragen
Live chat-ondersteuning
Vragen van klanten snel beantwoorden
Assisteren bij pre-sales en post-sales vragen
Duidelijke, beleefde en behulpzame reacties geven
️ Shopify-bestellingsondersteuning
Controleren van de orderstatus en trackinginformatie
Ondersteunen bij verzend- en bezorgingvragen
Klanten helpen met ordergerelateerde zorgen
Updates geven over retouren en annuleringen
Klantenzorg & klachtenafhandeling
Klantenen ontevreden omgaan met kalmte en professionaliteit
Met empathie en geduld communiceren
Helpen bij het oplossen van problemen en behoud van klanttevredenheid
WAAROM VOOR MIJ KIEZEN?
Ervaring in het ondersteunen van internationale klanten
Duidelijke en professionele communicatie
Snelle reacties tijdens de afgesproken werkuren
