Ik ben je tweetalige Engels/Spaans klantenservicemedewerker

Stop met klanten verliezen door trage, robotachtige support. Ik ben je tweetalige EN/ES klantenservicemedewerker.

Ben je het zat op boze e-mails, reviews van 1 ster en het verliezen van sales omdat niemand snel op je klanten reageert? Ik help je.

Ik ben een native Spaans spreker uit Ecuador met vloeiend Engels, getraind om klantenservice te bieden die echt converteert en klanten vasthoudt. Geen copy-paste antwoorden. Geen standaardberichten voor klanten.

WAT IK VOOR JE DOEN:

Reageer op klant-e-mails, tickets en chat in Engels en Spaans

Behandel klachten, refunds en technische vragen met empathie

Houd de toon van je merk professioneel, vriendelijk of informeel

Gebruik je tools: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Shopify, Gmail, enz.

Houd de responstijd onder de 2 uur tijdens mijn dienst

De-escaleer boze klanten en zet ze om in 5-sterren reviews

WAAROM IK VS ANDEREN:

Andere verkopers: Gebruik AI, vertraging van 12+ uur, slechte communicatie

Ik: 100% mens, native Spaans + vloeiend Engels, snel, en ik geef echt om jouw merk

PERFECT VOOR: Shopify winkels, SaaS, Amazon/eBay verkopers, kleine bedrijven, startups die echte menselijke support nodig hebben zonder fulltime te huren.

MIJN WERKUREN: 2 uur per dag tussen 9.00 en 18.00 uur EST. Wil je andere uren? Stuur me eerst een bericht.