Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw Shopify klantenservice medewerker voor e-mail, live chat en telefoon
Shopify en ecommerce klantenservice, meer dan 400 bestellingen
Ik help Shopify, ecommerce en SaaS merken om snel op elke klant te reageren, zodat ze meer sales maken en betere reviews krijgen. Sinds 2017 heb ik meer dan 400 orders afgerond op Fiverr met 235 revie...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
wayup360
Verenigde Staten
THE TEAM truly excels in Customer Care with impeccable attention to detail and impressive data presentation skills. Working with him was a delight—he's not...
richardcao976
Canada
Been working with Saif for over 6 months now. I am very pleased with their service. He is always quick to respond and willing to accommodate our needs.
onestepahead
Verenigde Staten
If you're looking for solid customer support that's a true professional - Saif is your guy. He's diligent, responsive, and a hard worker. Highly recommended!
kai051027
Verenigde Staten
Very professional and understand the business. Saif does have that mindset how to support customer. And he is a quick learner! Keep up the great work!
ideahlabs
Verenigde Staten
Saif managed our eCommerce store's customer service and did an amazing job. We received around 50-100 emails per day and he was able to communicate to all of...
Over deze dienst
Shopify klantenservice en ondersteuning die je klanten tevreden houdt en je reviews 5-sterren maken
Trage antwoorden kosten je omzet, refunds en reviews. Ik neem je Shopify klantenservice uit handen zodat elke e-mail, live chat en telefoontje snel, vriendelijk en op jouw merk gericht wordt beantwoord.
Waarom winkeliers mij vertrouwen:
Meer dan 400 opdrachten voltooid op Fiverr sinds 2017
235 reviews, 4,9 sterren, klanten die maanden blijven
Meer dan 8 jaar klantenservice voor Shopify en ecommerce merken
Wat ik doe:
E-mail support, live chat support en telefonische support
Besteltracking, "waar is mijn bestelling" (WISMO) tickets
Retouren, ruilen, refunds en annuleringen
<p Klachten en escalaties, kalm afgehandeldOpgeslagen antwoorden, macros en FAQ-updates
Shift notities en een wekelijkse supportrapportage
Hoe het werkt:
- Je deelt je policies en helpdesk toegang
- Ik leer je producten en merkstem
- Ik dek je drukste uren in US, UK of AU tijdzones
- Je krijgt duidelijke notities over elk probleem dat ik signaleer
Tools: Shopify Inbox, Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Intercom, Tidio, ShipStation
Nieuw hier? Begin met de Trial Shift en ervaar het verschil in één dag.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welk pakket moet ik kiezen?
Begin met de Trial Shift om te testen of het past. Kies voor Weekly voor constante dagelijkse ondersteuning, of Monthly als je volledige dekking wilt inclusief telefoon.
Welke uren dek je?
Vertel me je tijdzone en de drukste uren. Ik plan mijn shifts zodat ik de piektijden in de VS, UK of Canada dek.
Welke toegang heeft u van mij nodig?
Toegang voor personeel tot Shopify en je helpdesk, plus jouw retour-, terugbetalings- en verzendingsbeleid. Ik heb nooit jouw owner login nodig.
Hoe snel ben ik operationeel?
Meestal binnen 24 uur. Ik bestudeer eerst je producten, beleid en eerdere tickets, zodat mijn antwoorden vanaf de eerste shift aansluiten bij jouw merkstem.
Hoe ga je om met boze klanten?
Ik luister, erken het probleem en bied een duidelijke oplossing. Alles buiten jouw beleid wordt naar jou geëscaleerd.
Worden mijn klantgegevens vertrouwelijk behandeld?
Ja. Ik werk alleen binnen jouw tools en ik ben bereid een NDA te ondertekenen voordat we beginnen.
Reviews
130 reviews van deze dienst
| (127) | ||
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
P preciouskulas
Verenigde Staten
Saif has been professional and proactive with customer support. I appreciate his efforts in organizing response templates and categorizing customer queries to keep things more efficient. His communication has been clear, and he has shown initiative in improving the support process. Recommended!
US$ 100-US$ 200
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?A alverakunze
Verenigde Staten
Lopende samenwerkingGreat service, professional communication, and very knowledgeable about Shopify support—looking forward to working with Saif again!
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
S 
Reactie van de freelancer
Nuttig?W 
wayup360
Verenigde Staten
THE TEAM truly excels in Customer Care with impeccable attention to detail and impressive data presentation skills. Working with him was a delight—he's not only quick and responsive but also goes ABOVE AND BEYOND while maintaining perfect politeness. Highly recommended! 🙌
US$ 1.000-US$ 2.500
Prijs
4 weken geleden
Looptijd
Nuttig?N 
nadavida
Hongarije
Lopende samenwerkingGreat experience once again. highly recommended.
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?N nadavida
Hongarije
Lopende samenwerkingSaif is absolutely great. Great communication! I’ve used his services for a few times already
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
130 reviews van deze dienst
| (127) | ||
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
P preciouskulas
Verenigde Staten
Saif has been professional and proactive with customer support. I appreciate his efforts in organizing response templates and categorizing customer queries to keep things more efficient. His communication has been clear, and he has shown initiative in improving the support process. Recommended!
US$ 100-US$ 200
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?A alverakunze
Verenigde Staten
Lopende samenwerkingGreat service, professional communication, and very knowledgeable about Shopify support—looking forward to working with Saif again!
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
S Reactie van de freelancer
Nuttig?W wayup360
Verenigde Staten
THE TEAM truly excels in Customer Care with impeccable attention to detail and impressive data presentation skills. Working with him was a delight—he's not only quick and responsive but also goes ABOVE AND BEYOND while maintaining perfect politeness. Highly recommended! 🙌
US$ 1.000-US$ 2.500
Prijs
4 weken geleden
Looptijd
Nuttig?N nadavida
Hongarije
Lopende samenwerkingGreat experience once again. highly recommended.
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?N nadavida
Hongarije
Lopende samenwerkingSaif is absolutely great. Great communication! I’ve used his services for a few times already
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
