Ik ben jouw Shopify klantenservice en winkelbeheerder

Hoi, ik ben Saira, een Shopify winkelbeheerder en klantenservice specialist met 3 jaar praktische ervaring in het ondersteunen van meerdere online winkels tegelijk. Ik zorg voor de dagelijkse operaties en communicatie met klanten, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.

Wat ik aanbied:

- Klantenservice via e-mail, live chat en tickets (Zendesk, Freshdesk)

- Bestellingen verwerken, retouren en terugbetalingen afhandelen

- Productuploads, voorraadupdates en ordertracking

- Winkelorganisatie, collecties instellen en problemen oplossen

- Snel reageren op klantberichten en reviews

Waarom voor mij kiezen:

- Shopify management cursus gecertificeerd

- 30-100+ klantgesprekken per dag afhandelen met snelle eerste contactoplossing

- Vloeiend in Engels, Urdu en Punjabi

- Betrouwbaar, detailgericht en snel in reageren

Heb je een backlog aan klantberichten of moet je dagelijkse winkel taken worden gedaan? Stuur me een bericht met je winkelgegevens en ik help je bij het kiezen van het juiste pakket.