Ik ben je e-commerce klantenservice en virtuele assistent

<p Ben je op zoek naar een betrouwbare virtual assistant die je klantenservice en dagelijkse administratieve taken met professionaliteit en zorg kan afhandelen? Ik ben hier om te helpen.

Ik bied snelle, vriendelijke en nauwkeurige klantenservice, samen met betrouwbare virtual assistant diensten, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf terwijl ik de rest regel.

Wat ik aanbied:

• Email- en live chat klantenservice
• Assistentie bij orderverwerking en tracking
• Afhandelen van klantvragen, klachten en refunds
• Data invoer en spreadsheetbeheer
• Kalender- en afspraakplanning
• Inbox beheer en organisatie
• Reacties op social media berichten/commentaren
• CRM- en helpdesksoftware beheer (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
• Shopify/WooCommerce order- en klantenondersteuning
• Onderzoek en leadgeneratie
• Basisboekhouding/factuurondersteuning

Tools waarin ik vaardig ben:

Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Slack, Trello, Asana, Google Workspace, Microsoft Office, Notion

Waarom met mij werken:

Snelle reactietijd

Duidelijke communicatie

Details en georganiseerd

Flexibele beschikbaarheid over verschillende tijdzones

• Vertrouwelijkheid en professionaliteit gegarandeerd