Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer Shopify e-commerce activiteiten en klantervaring
Ik beheer Shopify eCommerce operaties, CX en order workflows
Ik help D2C e-commerce merken om de operaties te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en de omzet te verhogen door gestructureerde Shopify-workflows.
Momenteel beheer ik end-to-end operaties,...
Over deze dienst
Ik help D2C e-commerce merken om de operaties te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en de omzet te verhogen door gestructureerde workflows, niet alleen support.
Momenteel beheer ik Shopify-activiteiten voor een groeiend merk. Ik verzorg de volledige ordercyclus, inclusief CoD-validatie, recovery van verlaten winkelwagentjes, retouren, ruilen en communicatie met klanten via WhatsApp, e-mail en Shopify.
Wat ik voor jou kan doen:
Shopify order- en winkelbeheer
Klantondersteuning (e-mail, chat, WhatsApp)
Recovery van verlaten winkelwagentjes en follow-ups
Bevestiging en reconciliatie van CoD
Retouren, refunds en ruilingen
CRM-instellingen en workflow-automatisering (Zoho, Sheets)
Dashboards en rapportages
Leverancierscoördinatie en uitvoering
Recente resultaten:
Ongeveer 20% cart recovery met meer dan 90K omzet
Tracking systemen voor CoD en operaties opgezet
Manueel werk verminderd door gestructureerde workflows
Ik doe niet alleen taken, ik bouw systemen die jouw bedrijf laten groeien.
Branche:
Mode
•
Detailhandel en groothandel
•
Overige
Platform:
Shopify
Taal:
Engels
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke platformen werk je?
Ik werk vooral met Shopify. Ik gebruik ook Zoho CRM, Google Sheets, Zendesk, WhatsApp Business en Meta Business Suite.
Welke taken kunt u aan?
Ik beheer orderverwerking, klantenservice (e-mail/chat/WhatsApp), CoD-verificatie, retouren, refunds, CRM-updates en workflowoptimalisatie.
Bied je volledige winkelbeheer aan?
Ja. In de Standard en Premium pakketten verzorg ik end-to-end operaties, inclusief orders, klantbeleving, rapportages en procesopzet.
Kan je helpen de conversies te verbeteren?
Ja. Ik implementeer systemen voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes en follow-up, zodat verloren sales worden teruggewonnen en de conversie verbetert.
Zul je alleen taken uitvoeren of systemen ook verbeteren?
Ik richt me op beide. Ik doe niet alleen taken — ik bouw gestructureerde workflows, SOPs en tracking systemen voor langdurige efficiëntie.
Kunnen we beginnen met een proefperiode?
Ja, je kunt starten met het Basic pakket om mijn werk te evalueren voordat je doorgaat naar een langdurige samenwerking.
