Ik ben jouw Jira expert, confluence en Jira consultant, Jira software
Over deze dienst
Jouw Atlassian Jira, Confluence, & Jira Service Desk expert
Als jouw organisatie van plan is om Jira, Confluence of Jira Service Management te gebruiken, maar je weet niet goed hoe je moet beginnen of je huidige setup voelt rommelig, dan ben ik er om te helpen!
De kracht van Atlassian tools ligt in maatwerk en flexibiliteit. Ik help je bij het configureren, automatiseren en stroomlijnen van Jira en Confluence zodat je projectmanagement, service desk of documentatiebehoeften worden vervuld, zodat jouw team slimmer werkt, niet harder.
Wat ik aanbied:
️ Setup & maatwerk van Jira (Cloud, Server, Data Center)
️ Jira Service Management setup voor ITSM of Helpdesk workflows
️ Confluence space setup en integratie met Jira
️ Gebruikersbeheer, permissies, rollen en beveiligingsinstellingen
️ Aangepaste workflows, schermen, velden en issue types
️ Projectautomatisering (auto-assign, meldingen, sub-taken aanmaken)
️ Dashboard & rapportages maken
️ JQL-gebaseerde filters, borden en automatiseringsregels
️ Migratie van projecten tussen Jira/Confluence instanties
️ Plugin configuratie en prestatieoptimalisatie
Ervaringshoogtepunten:
- Uitgebreide ervaring met het beheren van Jira & Confluence in Cloud, Server en DC omgevingen
- Expert in gebruikersbeheer
Software:
Jira
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb toegang nodig tot jouw Jira/Confluence omgeving of help je er een op te zetten. Een korte uitleg over je teamstructuur, bedrijfsdoelen en huidige problemen helpt me om de juiste oplossing te ontwerpen.
Werk je met Jira Cloud, Server of Data Center?
Ja, ik werk met alle drie de versies: Jira Cloud, Jira Server en Jira Data Center. Ik pas de oplossing aan jouw omgeving en infrastructuur aan.
Kun je helpen met Jira Service Management (JSM)?
Absoluut. Ik configureer JSM-projecten voor ITSM, Helpdesk, HR en klantenondersteuning, inclusief SLAs, verzoektypes, wachtrijen en e-mailinstellingen.
Kun je Jira integreren met Confluence of third-party apps?
Ja. Ik kan Jira integreren met Confluence, Slack, GitHub, Trello en andere third-party tools. Ik help ook bij het configureren en testen van marketplace plugins voor extra functionaliteit.
Welke soorten automatisering kunt u bouwen?
Ik kan krachtige Jira automatiseringsregels maken zoals: Automatisch toewijzen van taken op basis van issue type of status Sub-taken aanmaken wanneer een hoofdtaak wordt toegevoegd Meldingen of Slack-berichten versturen Velden bijwerken en acties triggeren op basis van voorwaarden
Kan je mijn Jira of Confluence projecten migreren?
Ja. Ik bied projectmigratiediensten aan, inclusief van Jira Server naar Cloud, of tussen verschillende Jira/Confluence instanties. Ik zorg voor dataveiligheid en minimale downtime.
Biedt u documentatie of training aan?
Ja! Ik kan stapsgewijze documentatie, opgenomen video tutorials of live Zoom-trainingen leveren om jouw team zelfverzekerd te laten werken met Jira of Confluence.
Kan ik na levering doorlopende ondersteuning krijgen?
Ja. Ik bied ondersteuning na levering voor elke dienst en kan een op maat gemaakt plan maken voor langdurig onderhoud, optimalisatie of onboarding van je team.
