Ik bied professionele klantenondersteuning en CRM-dienstverlening
BPO dienstverlener
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professionele, betrouwbare en ervaren klantenservicemedewerker? Je hebt de juiste persoon gevonden!
Ik ben een geverifieerde Customer Relationship Officer met echte hands-on ervaring bij Synergy Solutions BPO, waar ik echte klanten heb geholpen en klantcommunicatie heb beheerd.
WAT IK BIED:
- E-mail klantenondersteuning en beheer
- Live chat ondersteuning
- Reacties op social media en betrokkenheid
- Customer relationship management (CRM)
- Inbound en outbound communicatie
- Klachtenafhandeling
- Bestelling volgen en nazorg
- Samenvattingsrapporten en prestatie-updates
WAAROM KIEZEN VOOR MIJ:
- Geverifieerde Customer Relationship Officer bij Synergy Solutions
- Echte ervaring in BPO en callcenter
- Vloeiend in Engels, Bengali, Hindi en Urdu
- Altijd professionele en beleefde communicatie
- Snelle reactie en probleemoplossing
- Beschikbaar en zeer responsief
WAT IK VAN JOU NODIG HEB:
- Details over jouw product of dienst
- Klantvragen of tickets om af te handelen
- Voorkeur communicatiekanaal
- Eventuele scripts of richtlijnen
Jouw klanten verdienen de beste ervaring. Ik zorg ervoor dat ze die elke keer krijgen.
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Bengaals
•
Engels
•
Hindi
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je echte klantenondersteuningservaring?
Ja! Ik heb gewerkt als een geverifieerde Customer Relationship Officer bij Synergy Solutions BPO, waar ik dagelijks echte klanten en communicatie professioneel afhandel.
Welke communicatiekanalen kun je beheren?
Ik kan email support, live chat, social media reacties en schriftelijke communicatie professioneel en efficiënt voor jouw bedrijf afhandelen.
Kun je werken met mijn CRM-software?
Ja, ik kan werken met de meeste CRM-tools zoals Zoho, Freshdesk en Zendesk. Neem vooraf contact met me op om je specifieke wensen te bespreken.
In welke talen kun je ondersteuning bieden?
Ik kan klantenondersteuning in het Engels, Bengali, Hindi en Urdu vloeiend bieden, waardoor ik klanten in meerdere markten effectief kan bedienen.

