Ik los je e-mail bezorgproblemen op met spf, dkim, dmarc, dns en spam

Hangt ervan af, ik vraag ofwel om tijdelijke read-only toegang tot je DNS-paneel, een app-specifiek wachtwoord (dat je kunt intrekken na de klus), of we werken via schermdeling. Ik vraag nooit om je hoofdaccountgegevens, en ik vertel je vooraf als dat nodig is.

DNS-wijzigingen worden meestal binnen een paar uur doorgevoerd, hoewel het wereldwijd tot 48 uur kan duren. Zodra de propagatie klaar is, zou je deliverability meteen moeten verbeteren. Ik stuur je een before/after mail-tester of MXToolbox rapport zodat je precies kunt zien wat er veranderd is.

Ja — zelfgehoste servers (Postfix, Exim, cPanel/WHM) werk ik regelmatig mee. Deze hebben vaak PTR record, HELO configuratie of relay problemen die verder gaan dan basis DNS. Het Standard of Premium pakket is geschikt voor deze situaties. Stuur me eerst een berichtje als je wilt dat ik het bevestig.

Ja. Een goede score op mail-tester garandeert niet dat je in de inbox komt — domeinleeftijd, verzendgeschiedenis, content en IP-reputatie spelen allemaal een rol. Ik doe een volledige diagnose, verder dan de basis tools, om te achterhalen wat echt het probleem veroorzaakt.

Ik blijf aan de slag totdat het opgelost is. Als iets dat ik heb gedaan niet standhoudt, of als er een gerelateerd probleem opduikt, stuur me een bericht en ik zorg dat het opgelost wordt. Ik doe dit sinds 2018 — mijn reputatie hangt ervan af dat ik het goed doe, niet alleen dat ik snel lever.

Soms wel — vooral als je domein nieuw is of eerder als spam gemarkeerd is. Een DNS-fix corrigeert de configuratie, maar warm-up bouwt de verzendreputatie op. Ik bied mailbox warm-up aan als een aparte dienst, en het Premium pakket bevat een warm-up van 10 dagen inbegrepen. Stuur me een berichtje als je twijfelt.