Ik voer een heuristische evaluatie en UX-audit uit

Sommige informatie is automatisch vertaald.

India

Ik spreek Engels

Onderzoeker in hart en nieren, kunstenaar in hart

UX-onderzoeker met meer dan 3 jaar ervaring in het vertalen van chaotisch klantgedrag naar duidelijke productbeslissingen in retail en e-commerce Ik heb mixed-methods studies uitgevoerd met meer dan 1...
Over deze dienst

Voordat je geld uitgeeft aan een redesign, kom er precies achter waar je product mensen verliest en waarom.

Ik voer gestructureerde heuristische evaluaties uit met Nielsen's 10 Usability Heuristics, het industrystandaard raamwerk, gecombineerd met een concurrentiebenchmark tegen 2-3 van je directe concurrenten. Dit is geen lijst met meningen, maar een systematische audit die echte usability-problemen aangeeft (inclusief bugs die ik persoonlijk heb ontdekt, zoals kapotte checkout flows) met een duidelijke ernstscore en fix-aanbeveling voor elk.

Wat je krijgt:

  • Volledige heuristische evaluatie van je belangrijkste gebruikersstromen (afrekenen, onboarding, aanmelden, etc.)
  • Concurrentiebenchmark tegen 2-3 door jou gekozen concurrenten
  • Een geprioriteerde lijst van issues (ernst: kritisch / matig / klein)
  • Screenshots met annotaties voor elk gevonden probleem
  • Een samenvatting op één pagina die je met stakeholders kunt delen