Ik ben je betrouwbare klantenservice en virtuele assistent
Customer Support VA ik WhatsApp, e-mail en Instagram support ik Virtuele Assistent
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare, vriendelijke support agent nodig die SNEL reageert?
Ik ben Samuel, jouw toegewijde Customer Support Agent & Virtual Assistant. Ik help je je klanten tevreden te houden, 24/7.
Ik heb ervaring met Zendesk, e-mail support, live chat, WhatsApp, Instagram & Facebook DM.
WAT IK VOOR JOU DOEN:
Reageer snel en professioneel op klant-e-mails
Beheer live chat en website chat support
Beheer WhatsApp-, Instagram- en Facebook-berichten
Beantwoord vragen van klanten, los klachten op
Verwerk bestellingen, refunds en vragen
Maak samenvattingsrapporten van alle gesprekken
Houd je klanten tevreden en zorg dat ze terugkomen
WAAROM KIES JE VOOR MIJ:
Snelle reactie
Vloeiend Engels, beleefd en professioneel
Beschikbaar voor lange termijn
Weet hoe je kalm moet blijven bij boze klanten
100% betrouwbaar, geen excuses
Tools die ik gebruik: Zendesk, Gmail, WhatsApp Business, Meta Business Suite, Live Chat
Laat mij de vriendelijke gezicht van jouw bedrijf zijn. Je klanten zullen je nog meer waarderen.
Social media platform:
•
•
TikTok
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Kennisbanksoftware:
Document 360
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Q1: Wat heb je nodig om te beginnen?
A1: Ik heb je inloggegevens nodig voor e-mail/chat, je bedrijfs FAQ en instructies over hoe je wilt dat ik reageer.
Q2: Werk je in het weekend?
A2: Ja, ik ben 7 dagen per week beschikbaar voor lange termijn klanten.

