Ik handel klantenservice, live chat en e-mailcorrespondentie af
Virtual Assistant en Klantenservice Specialist
Over deze dienst
Ik bied professionele klantenservice voor jouw bedrijf, met duidelijke, beleefde en tijdige communicatie met je klanten.
Met ervaring in klantenservice kan ik klantvragen afhandelen, reageren op berichten en eenvoudige problemen efficiënt oplossen. Mijn doel is om jouw bedrijf tevreden en blije klanten te laten houden door betrouwbare support.
Ik ben detailgericht, responsief en toegewijd aan het leveren van kwaliteitsservice.
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
Branche:
Mode en kleding
•
Eten en drinken
•
Telecommunicatie
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied ondersteuning via e-mail en chat, inclusief het afhandelen van vragen, klachten en algemene communicatie met klanten.
Welke informatie heb je nodig om te starten?
Ik heb details nodig over jouw bedrijf, FAQ’s of scripts (indien beschikbaar), en toegang tot jouw communicatieplatform indien nodig.
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Nee, ik richt me momenteel alleen op chat- en e-mailklantenservice.
Kun je meerdere klanten tegelijk afhandelen?
Ja, afhankelijk van het gekozen pakket kan ik meerdere klantgesprekken professioneel beheren.
Wat als ik doorlopende ondersteuning nodig heb?
Je kunt meerdere opdrachten plaatsen of een aangepaste offerte aanvragen voor langdurige ondersteuning.
