Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik handel ecommerce klantenservice af met zorg en efficiëntie
Gespecialiseerd in e-commerce sinds 3 jaar, beheer ik de klantenservice van je Shopify winkel van A tot Z. Klanttevredenheid staat bij mij voorop. Laten we samenwerken!
Over deze dienst
Ik ben Sandy, gevestigd in Parijs en expert in het beheer van Shopify-winkels. Door jouw klantenservice aan mij toe te vertrouwen, bied je je klanten een vlotte en reactieve ervaring, terwijl je tijd vrijmaakt om je bedrijf te laten groeien.
Wat ik je aanbied:
Persoonlijk beheer van e-mails (bestelstatus, retouren, terugbetalingen, technische en niet-technische vragen)
- Ondersteuning via Shopify Messenger, Gmail of de supportsoftware van jouw keuze
- Creëren van retourlabels op Aliexpress
- Antwoorden op berichten op sociale media (optioneel)
- Moderatie van reacties op sociale media (optioneel)
Een effectieve klantenservice is de sleutel tot loyaliteit en klanttevredenheid. Laat mij dit deel van je bedrijf overnemen zodat jij tijd en energie bespaart.
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Frans
Tijdzone:
UTC overdag
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zijn je beschikbaarheden?
Ik ben 6 dagen per week beschikbaar, 1 tot 2 uur per dag. Ook op zondag beschikbaar voor dringende vragen.
Ben je op lange termijn beschikbaar?
Ja, ik werk zowel op korte termijn als voor langdurige samenwerkingen.
Wat is jouw ervaring met klantenservice?
Ik heb samengewerkt met meer dan 5 klanten aan langdurige projecten. Ik weet precies hoe ik de meest voorkomende vragen van klanten op een ecommerce-winkel moet afhandelen.
Waarom zouden we samenwerken?
Omdat een reactieve, professionele en menselijke klantenservice de sleutel is tot loyaliteit! Door met mij samen te werken, krijg je 100% support in het Nederlands, vloeiend en natuurlijk, wat het vertrouwen van je klanten versterkt en hun ervaring verbetert.
