Ik vertegenwoordig je Shopify klantenservice
Over deze dienst
JE BUSINESS GROOT MAKEN DOOR JE KLANTENSERVICE TE DELEGEREN
Ben je op zoek naar iemand die je klantenservice van A tot Z regelt voor je online winkel? Gefeliciteerd, je hebt de juiste persoon gevonden.
Ik heb twee jaar ervaring in klantenservice in winkels, plus nog eens drie jaar ervaring in online klantenservice. Ik ben bekend met het afhandelen van retouren en klantvragen.
Ik kan me bezighouden met:
- beantwoorden van e-mails, ordertracking, retouren/terugbetalingen, technische/niet-technische vragen
- afhandelen van telefoongesprekken
- virtuele Shopify ondersteuning
- afhandelen van berichten op social media
- modereren van reacties
- content plaatsen op social media (optioneel)
Neem contact met me op. Ik sta klaar om onze toekomstige samenwerking te bespreken!
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Frans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zijn je beschikbaarheden?
Ik ben 7 dagen per week beschikbaar tussen 9 uur en 21 uur
Ben je op lange termijn beschikbaar?
Ja! Ik ben beschikbaar zolang je mijn diensten nodig hebt
Waarom zouden we samenwerken?
Met meer dan 3 jaar ervaring in e-commerce heb ik kennis van producten, klanten en Shopify. Mijn profiel is sterk gericht op marketing.
Hoe neem ik contact op?
Ik ben beschikbaar via Fiverr messenger en WhatsApp

