Ik los VPN firewall en netwerkconnectiviteitsproblemen op
Video editor en IT support specialist voor creators en kleine bedrijven
Over deze dienst
Ik diagnoseer het probleem op afstand, identificeer de waarschijnlijke oorzaak en help je een praktische oplossing toe te passen binnen de afgesproken scope.
Ik kan helpen met:
VPN-verbinding en tunnelproblemen
Firewallregels, poorten en geblokkeerd verkeer
NAT en poortforwarding
DNS, DHCP, IP en routingproblemen
Windows, Linux, Ubuntu, routers en kleine netwerkomgevingen
MikroTik, Fortinet en WatchGuard problemen wanneer het model en de scope eerst bevestigd zijn
Mijn proces is gestructureerd: de omgeving begrijpen, autorisatie bevestigen, symptomen en logs bekijken, veilig troubleshooten, het resultaat testen en de uitkomst uitleggen.
Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je bestelt. Sommige problemen hangen af van derden, hardware, licenties, ontbrekende toegang of niet-ondersteunde configuraties, dus een oplossing kan niet gegarandeerd worden voordat de diagnose is gesteld.
Apparaat:
Desktop
•
Server
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Garandeer je dat het probleem wordt opgelost?
Geen enkele verantwoordelijke technicus kan een oplossing garanderen voordat de diagnose is gesteld. Ik werk binnen de pakketduur, probeer de oorzaak te achterhalen waar mogelijk, en leg eventuele externe beperkingen uit.
Is remote toegang vereist?
Meestal wel. We kunnen een veilige schermdeling gebruiken die via Fiverr is afgesproken. Stuur nooit wachtwoorden in platte tekst.
Welke toestemming heb ik nodig?
Je moet eigenaar zijn van de omgeving of expliciete toestemming hebben om toegang te krijgen en wijzigingen aan te brengen.
Kun je werken met enterprise firewalls?
Alleen nadat ik de exacte vendor, het model, de firmware, de topologie, het toegangsniveau en de scope heb bevestigd. Complexe productiesystemen kunnen een aangepaste offerte vereisen.
Wat is een revisie voor technische ondersteuning?
Een revisie betreft een vervolg op dezelfde afgesproken kwestie na het eerste werk. Een ander apparaat of een niet-gerelateerde probleem is een nieuwe scope.
Wat als het probleem wordt veroorzaakt door hardware of de ISP?
Ik documenteer het bewijs en adviseer over de volgende stappen, maar reparaties van derden, vervangende hardware en wijzigingen aan de providerzijde zijn niet inbegrepen.

