Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik handel je klantondersteuning ticketoplossing organisch af
Shopify klantenservice specialist l E-mail bestellingen en retouren
TOP RATED PLUS | 10+ JAAR ERVARING IN KLANTENSUPPORT & SHOPIFY OPERATIES
Ik help Shopify winkels met het leveren van uitstekende klantenservice door e-mails te beheren, bestellingen te volgen, retour...
Over deze dienst
Hoi! Ik ben Santos, een klant support specialist sinds 2020. Ik help e-commerce merken door:
- Beantwoorden van e-mail- en live-chatvragen
- Snel en grondig oplossen van support tickets
- Beheren van je Shopify Orders tabblad en gerelateerde workflows
Ik leer de stem van jouw merk kennen, volg je SOPs, en houd klanten tevreden door elk ticket te sluiten, elke keer weer. Klaar om te beginnen?
<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Italiaans
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
zoho
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke platforms ondersteunen jullie?
Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom & meer—laat me weten welke jij gebruikt!
Kun je weekend- of late-shifts dekken?
Ik werk volgens US EST uren—alleen doordeweeks. Als je in het weekend of buiten kantooruren ondersteuning nodig hebt, kunnen we een aangepaste order bespreken.
Hoe zorg je voor ticketoplossing?
Ik volg elk ticket op totdat het volledig is gesloten, en escaleer alleen wanneer nodig om je CSAT hoog te houden.
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
D davidjhon786
Verenigd Koninkrijk
I recently hired this seller to handle our customer service tickets for First Class Auto Mats. They closed all tickets, flagged the few priorities, and even provided social media responses—an amazing bonus. I’ll definitely order again and highly recommend this seller!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
S 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
D davidjhon786
Verenigd Koninkrijk
I recently hired this seller to handle our customer service tickets for First Class Auto Mats. They closed all tickets, flagged the few priorities, and even provided social media responses—an amazing bonus. I’ll definitely order again and highly recommend this seller!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
S Reactie van de freelancer
Nuttig?
