Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bouw, ontwerp, implementeer en optimaliseer je Amazon connect cloud contact center
Ik ben altijd op zoek naar de beste kansen. Beste in de zin dat ze niet alleen helpen om productiever te worden, maar ook leiden tot een goede relatie.
Over deze dienst
Wil je hulp bij het bouwen of verbeteren van je cloud contact center?
Ik ben een AWS Cloud Engineer met ervaring in het ontwerpen, implementeren en ondersteunen van enterprise contact center oplossingen in de gezondheidszorg, telecommunicatie, retail en overheidssectoren.
De diensten die ik aanbied:
- Contact center opzetten en configureren
- Inkomende en uitgaande belstromen
- IVR ontwerp en optimalisatie
- Amazon Lex chatbot integratie
- AWS Lambda en API integraties
- CRM integraties (Salesforce, HubSpot, Zendesk, etc.)
- Contact Lens setup voor opname en analytics
- Voicemail en callback configuratie
- Chat, SMS en e-mail kanaal setup
- Realtime dashboards en rapportages
- SSO en identity provider integratie
- Uitgaande campagne setup
- Probleemoplossing en prestatieoptimalisatie
Waarom voor mij kiezen?
AWS Cloud Engineer met praktische ervaring in contact centers
Sterke kennis van Amazon Connect, Lex, Lambda en integraties
Ervaring in de gezondheidszorg, telecom, retail en overheidssectoren
Focus op schaalbare, veilige en kosteneffectieve oplossingen
Neem contact met mij op voordat je een bestelling plaatst, zodat we je wensen kunnen bespreken en de beste oplossing voor jouw bedrijf kunnen bepalen.
Cloudprovider:
Amazon Web Services
