Ik beheer ecommerce klantenservice en orderverwerking voor je online winkel

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Sarai Pena

Venezuela

Ik spreek Spaans

6 bestellingen voltooid

Hoi, ik ben Sarai 👋 Ik ben een Ecommerce Customer Support specialist met ervaring in het beheren van orders, klantenservice en dagelijkse winkeloperaties. Ik regel refunds, retouren, verzendingstrac...
Lees meer
Over deze dienst

Een online winkel runnen betekent omgaan met klantberichten, orderupdates, terugbetalingen en follow-ups. Als deze taken zich opstapelen, kost dat tijd die je beter in je bedrijf kunt steken.


Ik bied professionele ecommerce klantenservice en orderbeheer, zodat de communicatie met klanten helder verloopt en de dagelijkse winkelactiviteiten soepel verlopen.


Wat ik doe:

  • Klantenservice via e-mail en live chat
  • Orderbevestiging, tracking, wijzigingen en annuleringen
  • Terugbetalingen en retourverwerking
  • Probleemoplossing en klantfollow-ups
  • Voorraadupdates en basis productbeheer
  • Leveranciers- of verzendcoördinatie (Premium)


Waarom met mij werken:

  • Ervaring met ondersteuning van echte ecommerce operaties
  • Sterk begrip van winkelworkflows
  • Technische achtergrond in webontwikkeling voor snelle platformaanpassing
  • Georganiseerde, betrouwbare en professionele communicatie


Voor wie deze dienst is:

  • Winkel eigenaren die waarde hechten aan kwaliteit en duidelijke processen
  • Ecommerce bedrijven met actieve verkoop
  • Klanten die op zoek zijn naar betrouwbare ondersteuning, niet naar goedkope arbeid

Stuur me een bericht voordat je bestelt om beschikbaarheid te bevestigen en een goede match te garanderen.

Lees meer
manage ecommerce customer support and order processing for your online store
Volledig scherm
manage ecommerce customer support and order processing for your online store
Volledig scherm
manage ecommerce customer support and order processing for your online storemanage ecommerce customer support and order processing for your online store

Social media platform:

Facebook

•

Instagram

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Engels

•

Spaans

Tijdzone:

UTC overdag

Ondersteuningssoftware:

Freshdesk

Kennisbanksoftware:

Document 360

•

Freshdesk

Gerelateerde tags