Een medewerkershandboek dat niemand leest is gewoon een aansprakelijkheid waarvoor je betaalt.
Ik schrijf ze op de manier zoals een operator ze nodig heeft: wat de regel is, wie het betreft, wat er gebeurt als deze niet wordt gevolgd, en waar iemand met een vraag naartoe kan. Eenvoudige taal, geen onnodige franjes, niets gekopieerd uit een sjabloon waarbij jouw naam is ingevoerd.
Ik heb HR geleid bij een bouwbedrijf van zo’n 2.000 medewerkers en bij een multinational hotelketen, en later de operationele kant gerund als COO van een distributeur. Ik heb de beleidslijnen geschreven en ik was degene die ze handhaaft, wat bepaalt wat erin komt te staan en wat buiten beschouwing blijft.
Wat je krijgt:
- Kernbeleid geschreven rondom de manier waarop jouw bedrijf echt opereert
- Een onboarding-checklist, zodat de eerste werkweek van een nieuwe collega niet geïmproviseerd is
- Net opgemaakte tekst in Google Docs of Word, jouw versie om voor altijd te bewerken
Een ding vooraf: ik schrijf het operationele handboek, geen juridisch advies. Arbeidsrecht verschilt per land en per staat, laat het dus controleren door lokaal juristen voordat je het uitdeelt. Ik markeer de secties die meestal een review nodig hebben.