Ik ben een bilinguele virtuele assistent voor e-mail en klantenservice
Tweetalige virtuele assistent en Engels-Spaanse vertaler
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare tweetalige Virtual Assistant nodig om je te helpen georganiseerd te blijven, sneller te reageren en je bedrijf soepel te laten draaien?
Ik kan je ondersteunen met taken in het Engels en Spaans zoals:
- E-mailbeheer en klantreacties
- Follow-ups met klanten, leveranciers of leads
- Basis e-commerce ondersteuning en orderupdates
- Data invoer, spreadsheets en administratieve organisatie
- Kalenderondersteuning, onderzoek en eenvoudige rapporten
- Social media planning met content die jij aanlevert
Ik ben een Level 2 Fiverr verkoper met meer dan 2 jaar ervaring, sterke communicatie, oog voor detail en een snelle reactietijd. Mijn doel is om je dagelijkse werkdruk te verlichten terwijl ik je communicatie helder, professioneel en georganiseerd houd.
Mijn pakketten zijn gebaseerd op uren VA-support, niet op onbeperkte beschikbaarheid. Voor doorlopende, wekelijkse, maandelijkse of uurbasis ondersteuning, stuur me eerst een bericht zodat ik een op maat gemaakte aanbieding kan maken op basis van jouw workload, tools, taken en benodigde beschikbaarheid.
Stuur me een bericht en laten we bespreken hoe ik jouw bedrijf kan helpen.
Doel:
Zakelijk
Klanten waar ik mee heb gewerkt
Docfinderkorea
Translated and created Spanish subtitles for multiple English videos from the client’s YouTube channel. This was an ongoing project delivered in batches of around 10 videos per order, helping adapt medical tourism content for a Spanish-speaking audience.
mrt 2023-apr 2024
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zit er in elk pakket?
Elk pakket bevat een bepaald aantal uren ondersteuning door een tweetalige VA. Ik kan helpen met e-mails, klantenservice, follow-ups, e-commerce taken, data invoer, administratieve organisatie, onderzoek en basisplanning binnen de aangekochte tijd.
Zijn je pakketten gebaseerd op uren of onbeperkte taken?
Mijn pakketten zijn gebaseerd op uren werk, niet op onbeperkte beschikbaarheid. Zo blijft de service duidelijk en eerlijk voor beide kanten. Als je voortdurende of dagelijkse ondersteuning nodig hebt, stuur me dan eerst een bericht voor een maatwerk aanbod.
Kun je zowel in het Engels als in het Spaans werken?
Ja. Ik kan helpen met taken in het Engels, Spaans of beide talen. Dit is vooral handig voor bedrijven die communiceren met internationale klanten, Spaanssprekende klanten, leveranciers of tweetalige teams.
Kun je klantmails beheren of direct reageren op klanten?
Ja, ik kan helpen met het opstellen of versturen van antwoorden op basis van jouw instructies, sjablonen, tone of voice en interne richtlijnen. Voor directe toegang tot inboxen kunnen we eerst de veiligste workflow bespreken voordat we starten.
Kun je helpen met eCommerce winkels?
Ja. Ik kan helpen met basis e-commerce ondersteuning zoals orderupdates, klantberichten, productinformatie updates, follow-ups met leveranciers en administratieve taken. Neem eerst contact met me op als je winkel platformtoegang vereist.
Bied je wekelijkse of maandelijkse VA ondersteuning aan?
Ja. Voor terugkerende ondersteuning stuur me eerst een bericht voordat je bestelt. Ik kan een maatwerk aanbod maken op basis van jouw workload, benodigde uren, tools, taken en verwachte beschikbaarheid.
Met welke tools of platforms werk je?
Ik kan werken met veelgebruikte tools zoals Gmail, Outlook, Google Workspace, Google Sheets, Excel, Canva, Trello, Notion en e-commerce platforms wanneer duidelijke instructies worden gegeven.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb duidelijke instructies nodig, taakprioriteiten, relevante bestanden of links, voorkeursstijl van communicatie, toegangsinformatie indien nodig, en eventuele sjablonen of voorbeelden die ik moet volgen.
Kan ik je per uur inhuren?
Ja. Voor flexibele of doorlopende projecten kan ik via Fiverr een maatwerk uurtarief sturen met een afgesproken wekelijkse urenlimiet. Stuur me eerst een bericht zodat we jouw taken, workload, tools en verwachte beschikbaarheid kunnen bespreken.

