Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer je airbnb gastencommunicatie en reviews
Judy Wanjiru
Over deze dienst
Automatische vertaling
Het beheren van Airbnb-gastenberichten, boekingsvragen, check-in instructies, gastverzoeken en reviews kan snel een fulltime baan worden naarmate je boekingen toenemen.
Ik neem de Airbnb-gastencommunicatie en reviewproces voor je over, zodat gasten geïnformeerd, ondersteund worden en soepel door elke fase van hun verblijf gaan.
Ik werk samen met Airbnb-hosts, STR-eigenaren, co-hosts, vakantieverhuurders en short-term rental management bedrijven.
Ik kan beheren:
- Vragen van gasten voorafgaand aan de boeking
- Bevestigingen van boekingen en follow-up
- Communicatie voorafgaand aan aankomst en check-in
- Ondersteuning tijdens het verblijf
- Communicatie bij vertrek
- Vragen van gasten en oplossen van problemen
- Vroeg inchecken en late uitcheckverzoeken
- Wijzigingen, annuleringen en verlengingen van boekingen
- Follow-up na reviews
- Review- en reputatiemanagement
Ik kan werken met Airbnb, Booking.com, Vrbo, Guesty, Hospitable en andere PMS-workflows, gebruikmakend van je bestaande sjablonen, huisregels en communicatie stijl.
Het doel is simpel: snelle, professionele gastondersteuning en een consistente gastbeleving zonder dat jij je inbox de hele dag hoeft te monitoren.
Stuur me je listinggegevens en huidige gastcommunicatiebehoeften om te beginnen.
Maak kennis met Judy Wanjiru
Judy Wanjiru
Short Term Rental Operations Manager, Airbnb, Property Management
- Afkomstig uitKenia
- Lid sindsaug 2021
- Laatste levering1 maand
Talen
Engels, Gikuyu, Swahili
Your short-term rental portfolio is growing, but managing guests, bookings, calendars, cleaners, maintenance, and daily property operations can quickly become overwhelming.
I’m a Short-Term Rental Operations Manager | Airbnb | Property Management helping STR owners, Airbnb hosts, co-hosts, and vacation rental businesses keep operations running smoothly.
I manage guest communication, reservations, calendars, turnovers, maintenance, vendors, reviews, PMS workflows, and operational follow-up using Airbnb, Booking.com, Vrbo, and Guesty.
Send me a message to discuss your STR operations.
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Andere Beheer van klantervaring (CXM) diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je de communicatie met gasten beheren vanaf het boeken tot het uitchecken?
Ja. Ik kan de vragen voorafgaand aan de boeking, bevestigingen, communicatie voor aankomst, inchecken, ondersteuning tijdens het verblijf, uitchecken en follow-up na het verblijf afhandelen.
Kun je omgaan met klachten en problemen van gasten?
Ja. Ik kan routinematige problemen en communicatie met gasten afhandelen binnen de afgesproken scope en situaties escaleren die de goedkeuring van de eigenaar of ter plaatse ingrijpen vereisen.
Kun je reviews op Airbnb beheren?
Ja. Ik kan de follow-up na het verblijf beheren en helpen een consistente gastbeleving en review workflow te behouden.
Kun je met mijn PMS werken?
Ja. Ik kan werken met Airbnb en platforms zoals Guesty en Hospitable, evenals andere PMS-workflows afhankelijk van jouw setup.
Bied je 24/7 gastsupport?
Deze dienst biedt ondersteuning tijdens de afgesproken werkuren en scope. Als je 24/7 coverage nodig hebt, stuur me eerst een bericht zodat we de juiste regeling kunnen bespreken.
