Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik automatiseer AI-klantenondersteuning met n8n
Serhii Buts
Over deze dienst
Automatische vertaling
Hoeveel tijd kost het nog om klantenservice-e-mails handmatig te beheren?
Ik bouw AI-aangedreven automatisering voor klantenondersteuning met behulp van n8n, OpenAI, Gmail, Google Sheets en Slack om bedrijven te helpen inkomende verzoeken te organiseren, repetitieve taken te verminderen en de responstaken te verbeteren.
WAT IK KAN AUTOMATISEREN:
- AI-klassement van inkomende klant-e-mails
- Urgentieherkenning en toewijzing van tickets op prioriteit
- Automatische routering op basis van categorie en prioriteit
- Ticketlogging en statusbewaking in Google Sheets
- Slack-meldingen voor supportteams
- SLA-deadline bewaking en escalatie van achterstallige tickets
- Workflow-testing en overdracht
RELEVANT PROJECT IN HET PORTFOLIO:
Ik heb een AI-ondersteunings-ticketroutering- en SLA-beheersysteem gebouwd met n8n, OpenAI, Gmail, Google Sheets en Slack.
Het systeem classificeert inkomende ondersteuningsverzoeken, kent prioriteiten toe, roteert tickets en volgt hun status. Een apart workflow bewaakt SLA-deadlines en triggert L0/L1/L2-escalaties.
Ik heb 10 ticketrouteringsscenario's getest en alle drie escalatieniveaus doorlopen.
Dit was een hands-on portfolio-project dat met voorbeeldgegevens is gebouwd en getest, geen betaalde implementatie bij een klant.
Pakketten:
Basic AI-e-mailclassificatie ($250)
AI-gedreven e-mailclassificatie, prioriteitsdetectie
Maak kennis met Serhii Buts
Serhii Buts
n8n and AI Automation Developer
- Afkomstig uitOekraïne
- Lid sindsjul 2026
- Gem. reactietijd1 uur
Talen
Oekraïens, Engels
I specialize in AI automation and business workflow development using n8n, REST APIs, and webhooks.
My hands-on experience includes AI lead qualification, CRM integrations, automated email approval systems, customer call analysis, and intelligent notifications.
I work with OpenAI, Zoho CRM, Google Sheets, Gmail, Google Drive, and Telegram. I focus on building reliable, well-structured automations with error handling, testing, and human approval when needed.
My goal is to help businesses save time, reduce repetitive tasks, and streamline operations.
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je toegang nodig tot mijn bestaande tools?
Ja, beperkte toegang kan nodig zijn om jouw automatisering in te stellen en te testen. Ik leg precies uit welke permissies nodig zijn voordat we beginnen. Waar mogelijk kunnen we met beperkte toegang werken of samen via schermdeling. Deel nooit wachtwoorden of gevoelige inloggegevens rechtstreeks.
Kun je de automatisering aanpassen voor mijn bedrijf?
Ja! Ik kan jouw n8n-automatisering aanpassen aan jouw bedrijfsbehoeften, inclusief e-mailclassificatie, ticketroutering, meldingen en SLA-bewaking. Ik werk met Gmail, Google Sheets, Slack en OpenAI. Neem contact op om extra integraties te bespreken.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb een korte beschrijving nodig van jouw supportproces, de tools die je gebruikt en jouw automatiseringsdoelen. We bevestigen ook welke integraties en toegang nodig zijn voordat we starten.
Test u de automatisering vóór oplevering?
Ja! Ik test de workflow met realistische supportscenario's om e-mailclassificatie, ticketroutering, meldingen en foutafhandeling te verifiëren voordat levering.
Kan ik een op maat gemaakt automation pakket aanvragen?
Ja! Als jouw project aanvullende integraties, aangepaste workflows of geavanceerde automatiseringsfuncties nodig heeft, neem dan contact op voor een op maat gemaakte offerte op basis van jouw wensen.
