Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal de klantenondersteuning beheren via chat, e-mail, telefoongesprekken en CRM-tools
Shopify Winkelbeheer, Specialist in Klantenservice
Ik ben toegewijd aan het helpen van e-commercebedrijven om te floreren en heb meer dan 3 jaar ervaring in Shopify-winkelbeheer en klantenondersteuning. Van productlijsten en voorraadbeheer tot op maat...
Over deze dienst
Zoekt u deskundige klantenservice voor uw e-commerce of kleine bedrijf? Met 3 jaar ervaring bied ik 24/7 livechat, e-mailondersteuning, telefonische ondersteuning en social media management.
Diensten omvatten:
- Live Chat-ondersteuning: Snelle reacties om de klanttevredenheid en de verkoop te vergroten.
- E-mailondersteuning: Wij behandelen vragen, klachten en verzoeken met professionaliteit.
- Social Media Management: monitoren en reageren op klantinteracties.
- Callcenterdiensten: bied uitzonderlijke klantervaringen met onze hoogwaardige callcenterdiensten, waarbij elk gesprek een verbinding is en elke klant onze prioriteit is.
Geavanceerde ondersteuning:
- Klachtenafhandeling, retourzendingen en terugbetalingen.
- CRM-beheer: efficiënte tracking van klantinteracties.
- Feedback en rapportage: gedetailleerde inzichten op aanvraag.
- Hulpmiddelen: Vaardig in Zendesk, Intercom, Tidio, RingCentral etc.
Waarom zou u voor mij kiezen?
- 24/7 bereikbaar: Wij staan altijd klaar om uw klanten te helpen.
- Meertalig: vloeiend Engels, Urdu en Hindi.
Laten we samen uw klantenservice verbeteren. Neem contact met me op om aan de slag te gaan!
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke soorten bedrijven bent u gespecialiseerd?
Ik ben gespecialiseerd in e-commerce en klantondersteuningsbedrijven die dagelijks veel telefoontjes, e-mails en livechats verwerken.
Welke hulpmiddelen gebruikt u voor klantenondersteuning?
Ik gebruik Zendesk, Intercom, Tidio en RingCentral, maar ik kan indien nodig ook andere tools gebruiken.
Hoe gaat u om met klachten en terugbetalingen van klanten?
Ik los klachten professioneel op en regel retourzendingen en terugbetalingen volgens uw beleid.
Ben jij 24/7 bereikbaar?
Ja, ik ben altijd beschikbaar om ondersteuning te bieden.
Hoe waarborgt u de kwaliteit van uw klantenondersteuning?
Ik zorg voor een hoogwaardige service door georganiseerd en responsief te blijven.
Bieden jullie op maat gemaakte ondersteuningspakketten aan?
Ja, ik kan mijn diensten aanpassen aan uw zakelijke behoeften.
Heb je een team?
Ja, ik heb een lopend callcenter, waar meer dan 30 professionele medewerkers 24 uur per dag, 7 dagen per week voor verschillende klanten werken.
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C 
chekili
Terugkerende klant
België
Very nice 👍
US$ 1.000-US$ 1.500
Prijs
3 weken geleden
Looptijd
S 
Reactie van de freelancer
Nuttig?A 
alphawolf6146
Terugkerende klant
Denemarken
I gave Shaheer a task to clear a bulk of emails that were stacked up for a few days. It was a 3 day job and Shaheer managed to finish it within 2 days. Great work!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A alphawolf6146
Terugkerende klant
Denemarken
I hired Shaheer for a temporary project and he did an exceptional job. Looking after another project to work on together.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C chekili
Terugkerende klant
België
Very nice 👍
US$ 1.000-US$ 1.500
Prijs
3 weken geleden
Looptijd
S Reactie van de freelancer
Nuttig?A alphawolf6146
Terugkerende klant
Denemarken
I gave Shaheer a task to clear a bulk of emails that were stacked up for a few days. It was a 3 day job and Shaheer managed to finish it within 2 days. Great work!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A alphawolf6146
Terugkerende klant
Denemarken
I hired Shaheer for a temporary project and he did an exceptional job. Looking after another project to work on together.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
