Ik zal premium klantenservice bieden

Toegewijd aan uitstekende klantenservice

Ben je op zoek naar een betrouwbare, vriendelijke en professionele klantenservice- en supportmedewerker die voor je klanten zorgt en je bedrijfsreputatie versterkt?

Je bent op de juiste plek!

Ik breng uitstekende communicatieve vaardigheden, een positieve houding en een klantgerichte mindset om ervoor te zorgen dat elke interactie je klanten tevreden en gewaardeerd achterlaat.

Wat ik aanbied

• 24/7 klantenservice (Chat, E-mail, Ticketing)
• Professioneel omgaan met vragen, klachten en verzoeken
• Technische ondersteuning en probleemoplossing (Intermediate)
• Bestelverwerking en tracking hulp
• CRM- en helpdesktools (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, etc.)
• Productkennis en gescripte antwoorden
• Beleefde, geduldige en empathische communicatie
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties

Waarom voor mij kiezen?

• Vriendelijke, rustige en professionele houding
• Vloeiende, duidelijke en effectieve communicatie
• Snelle reactie en oog voor detail
• 100% klanttevredenheid als doel
• Ervaring met e-commerce, SaaS en servicegerichte bedrijven

Tools waarmee ik werk

• Zendesk
• Gorgias
• Freshdesk
• Intercom
• Shopify / Amazon verkoperssupport
• LiveChat / Crisp
• E-mail- en ticketmanagementsystemen