Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele klantenservice via chat, e-mail en telefoon
Hoi, ik ben Shashi Kumar. Ik ben goed in Virtual Assistent, web scraping, transcriptions zoals audio naar tekst, video's naar ondertitels, videobewerking.
Bekijk mijn diensten en als ze bij jouw wense...
Over deze dienst
<pBen je op zoek naar betrouwbare klantenservice voor jouw bedrijf? Ik ben hier om te helpen!
Ik bied professionele klantenservice aan om bedrijven te helpen een betere klantervaring te bieden en sterke klantrelaties op te bouwen.
Mijn diensten:
- E-mail en live chat klantenondersteuning
- Afhandeling van klantvragen en klachten
- Basis technische troubleshooting
- Oplossen van klantproblemen en opvolging
- Reacties op social media (waar overeengekomen)
- FAQ en supportdocumentatie
- Tracking en rapportage van klantproblemen
Waarom voor mij kiezen?
- Ervaring in klantenservice en technische ondersteuning
- Duidelijke, beleefde en professionele communicatie
- Geduldige aanpak bij het oplossen van klantproblemen
- Oog voor detail en georganiseerd werken
- Toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid
Ik begrijp het belang van tijdige antwoorden, accurate informatie en een positieve klantervaring. Ik volg jouw instructies, leer je bedrijfsprocessen kennen en communiceer professioneel met jouw klanten.
Of je nu een startup, klein bedrijf of groeiend bedrijf bent, ik sta klaar om jouw klantenservice te ondersteunen.
Laten we samenwerken om jouw klanten tevreden te houden!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
salesforce
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Liveagent
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice diensten bied je aan?
Ik bied e-mailondersteuning, hulp via live chat, afhandeling van klantvragen, klachtenoplossing, basis technische troubleshooting en klantopvolging, afhankelijk van het gekozen pakket.
Bied je ondersteuning in het weekend of 's nachts?
Mijn beschikbaarheid hangt af van de afgesproken planning. Stuur me een bericht voordat je bestelt om je voorkeurswerkuren en tijdzone te bevestigen.
Kun je technische ondersteuning bieden?
Ja, ik kan helpen met basis technische troubleshooting, het begrijpen van klantproblemen, het volgen van troubleshooting-stappen en het escaleren van complexe problemen indien nodig.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Deel alsjeblieft je bedrijfsgegevens, het type ondersteuning dat je nodig hebt, veelgestelde vragen van klanten, richtlijnen voor reacties, je voorkeurscommunicatiekanalen en eventuele relevante FAQ's of instructies.
Kan je mijn bedrijfsbeleid en richtlijnen volgen?
Ja. Ik zal je instructies bekijken, je goedgekeurde supportprocessen volgen en professioneel communiceren met klanten, terwijl ik je vertrouwelijkheid respecteer.
