Ik bied live chat en e-mail klantenservice
Over deze dienst
Heb je moeite om bij te blijven met klantberichten, klachten of support tickets? Laat mij dat voor je regelen.
Ik ben een toegewijde, vriendelijke en betrouwbare klantenservicemedewerker met ervaring in live chat, e-mail support en vragen over bestellingen. Ik begrijp dat snelle, empathische en duidelijke communicatie ervoor zorgt dat klanten terug blijven komen, en dat is precies wat ik lever.
Wat ik kan helpen:
Live chat & e-mail support
Bestelling volgen, refunds & retouren
Klachten professioneel afhandelen
FAQ's maken & standaardantwoorden
Ervaring met Shopify / WooCommerce / Zendesk / Gorgias / Freshdesk
Houding en stem van het merk behouden
Waarom met mij werken:
Snelle reacties
Duidelijke, professionele en vriendelijke communicatie
Vertrouwelijk & betrouwbaar omgaan met klantgegevens
Focus op klanttevredenheid en loyaliteit
Elk bedrijf is anders, dus stuur me een bericht voordat je bestelt en laten we bespreken welke support je precies nodig hebt. Ik pas het pakket aan zodat het perfect past.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke platforms/tools heb je gewerkt?
Ik ben vertrouwd met grote helpdesktools zoals Zendesk, Freshdesk, Gorgias en de native chat van Shopify, en ik kan snel jouw specifieke systeem leren.
Bied je doorlopende/maandelijkse ondersteuning aan, niet alleen eenmalige diensten?
Ja — stuur me een bericht voor maatwerk maandelijkse retainer pakketten.
Wat zijn je werkuren?
24/7 op basis van jouw behoefte
Ondertekent u NDA's?
Ja, ik ben bereid een NDA te ondertekenen voor gevoelige klantgegevens.

