Ik zal op afstand je bedrijfsnetwerk troubleshooten en optimaliseren
President bij ShockproofIT Inc
Over deze dienst
Ervaar je trage Wi-Fi, wegvallende verbindingen of netwerkconfiguratieproblemen?
Ik ben een Canadese IT-ondersteuning specialist en eigenaar van ShockproofIT, en bied professionele remote netwerkproblemenoplossing voor bedrijven en thuiskantoren.
Ik kan helpen met:
- Langzaam of instabiel Wi-Fi
- Router- en access-point-configuratie
- Internet- en apparaatverbindingen
- DNS, DHCP en IP-adressering
- VPN-setup en -storingen oplossen
- Gast- en bedrijfsnetwerk scheiden
- Netwerkprestaties en beveiliging
- Remote netwerkplanning en aanbevelingen
Elk pakket bevat een aangegeven hoeveelheid ondersteuningstijd. Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je bestelt, zodat ik je netwerkinstelling kan controleren, het juiste pakket kan bevestigen en kan bepalen of het probleem op afstand kan worden opgelost.
Fysieke bekabeling, installatie van hardware en on-site reparaties zijn niet inbegrepen. Problemen veroorzaakt door defecte apparatuur of een ISP-storing kunnen de hulp van een lokale technicus of dienstverlener vereisen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Overige
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kan elk netwerkprobleem op afstand worden opgelost?
Veel configuratie- en verbindingsproblemen kunnen op afstand worden opgelost. Fysieke bekabelingsproblemen, defecteHardware en ISP-storingen vereisen mogelijk on-site hulp.
Welke apparatuur ondersteun je?
Ik kan helpen met routers, draadloze access points, switches, computers, servers en aangesloten apparaten van vele gangbare fabrikanten.
Hoe krijg je toegang tot mijn netwerk?
We kunnen een beveiligde remote-support-sessie gebruiken terwijl jij aanwezig blijft. Stuur nooit wachtwoorden, MFA-codes of andere gevoelige inloggegevens via Fiverr-berichten.
Wat als er meer tijd nodig is?
Extra ondersteuningsuur kan in één-uursprekingen worden bijgekocht. Ik laat je weten voordat de tijd die bij jouw pakket is inbegrepen, wordt overschreden.
Kun je helpen als het hele netwerk offline is?
Ja, ik kan via Fiverr stapsgewijze probleemoplossing bieden terwijl jij een mobiele verbinding gebruikt. Directe externe toegang is mogelijk niet meteen beschikbaar totdat de internetverbinding is hersteld, en mogelijk is ISP- of on-site hulp vereist.
