Ik zal uw technische ondersteuning en IT-ingenieur zijn
Google-gecertificeerde IT-professional, Android-rootingexpert
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Basic dienst:
Persoonlijke of serverproblemen, e-mailbeheer voor 1 gebruiker. Ideaal voor individuen die basis IT-ondersteuning nodig hebben. (Prijs kan variëren, stuur me een berichtje als je het niet zeker weet.)
Standaard dienst:
Voor bedrijven die remote technische ondersteuning nodig hebben. Perfect voor het afhandelen van enkele tickets per dag, hulp bij nieuwe software en ondersteuning van gebruikers, studenten of personeel. Inclusief e-mailondersteuning en remote assistentie. (Geen ondersteuning in het weekend.)
Premium dienst:
Onbeperkte 24/7 ondersteuning, inclusief weekends, voor personeel, VIPs en VVIPs. De prijs is een schatting; stuur me een bericht voor details. Uitgebreide IT-ondersteuning, inclusief:
- Serverbeheer (Linux, Windows)
- Software-installatie, probleemoplossing en updates
- DNS, DHCP, Active Directory, VOIP en antivirusbeheer
- Telefonische ondersteuning
- IT Helpdesk / Remote tech support
- Windows, Linux, Mac en Ubuntu omgevingen
- Google Workspace beheer
Stuur me een bericht om je wensen in detail te bespreken!
Apparaat:
Desktop / laptop
•
Mobiel
Besturingssysteem:
Windows
•
Android
•
OSX
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Biedt u wekelijkse ondersteuning?
Ja, als u behoefte heeft aan een tweewekelijkse of een wekelijkse ondersteuningsdienst, neem dan contact met mij op en we kunnen iets regelen.
In welke taal bieden jullie ondersteuning?
De taal die gesproken wordt, is alleen Engels. Ik spreek duidelijk, vloeiend en professioneel.
Kun je een software gebruiken, aangezien je het niet hebt genoemd?
Ik heb vragen gezien van mensen die vragen of ik op een bepaalde versie van een programma kan werken, omdat ik gewend ben aan een vergelijkbaar programma. Ik pik het snel op, en omdat ik Google Chrome gebruik, betekent dat niet dat ik Firefox niet kan uitzoeken, ze doen hetzelfde werk, gewoon in een iets andere indeling. Begrijp je de truc?
Kunnen we je vertrouwen?
Het antwoord is ja. Ik begrijp hoe het informatie over je server of online verbinding vrijgeeft. Fiverr controleert zijn verkopers en ik heb hier ook met de grote jongens gewerkt, vooral in de e-commerce. Ik geloof hier in een sterke morele etiquette en professionaliteit.
Welke tijdzone past bij jou?
Een andere vraag die ik vaak krijg, is of de gig is geboekt en de discussie is afgerond, je tijdzone kan worden aangepast, geen probleem.
Kunnen we vooraf over Zoom of Google Meet praten voordat we je dit project geven?
Honderden werkzaamheden zijn hier gedaan zonder een Zoom- of Google Meet-gesprek. Ik lees graag de briefing en vraag er zelfs na een videogesprek om. Stuur dus een briefing - als je het aandringt, kun je mijn consultatie boeken. Ik heb 30 minuten en 60 minuten om te praten over de dienst.
