Ik zal de ondersteuning van het externe netwerk, desktopondersteuning en technische ondersteuning beheren
Remote IT Support specialist voor MSPs, SMBs, Microsoft 365 en Azure
Over deze dienst
Vaardigheden en expertise
Netwerkengineering: Monitoring van uplinks en IOS-stabiliteit, beheer van routers en switches.
Desktopondersteuning: IT helpdesk support, OS-installatie, software-installatie, e-mailondersteuning en remote troubleshooting.
Remote support: Bedreven in Cisco AnyConnect voor het overnemen van systemen op afstand.
Apparaat troubleshooting: Expertise in het oplossen van problemen met desktops, laptops, printers, scanners en gerelateerde software.
Vendor management: Coördinatie met leveranciers voor hardware- en softwareproblemen.
Werkervaring
L1 Netwerk Engineer | Airtel (namens IBM India Pvt Ltd) | 4 jaar
Netwerk uplinks en stabiliteit gemonitord.
IOS-systemen voor routers en switches beheerd.
Desktop Support Engineer L2 | HDFC Bank (namens Wipro Infotech)
IT helpdesk support geboden, inclusief OS- en software-installatie.
Ondersteuning geboden bij incidentbeheer via Service Now Portal
Remote en on-site troubleshooting voor verschillende bankapparaten verzorgd.
Relaties met leveranciers beheerd en gezorgd voor een soepele werking van de IT-infrastructuur.
Waarom voor mij kiezen?
Ik breng een combinatie van technische expertise en praktische ervaring in netwerkengineering en IT-support.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux

