Ik ben je tweetalige klanten- en factuurondersteuning

Ben je op zoek naar een betrouwbare, professionele en Engels vloeiende specialist om je klantenservice en technische ondersteuning te regelen? Zoek niet verder!

Ik ben een toppresterende klantenservice professional met ervaring in het bedienen van grote Amerikaanse merken, waaronder Nespresso USA, ADT, Safe Auto Glass en Mount Sinai. Ik ben gespecialiseerd in het bieden van duidelijke oplossingen, het oplossen van technische problemen en het zorgen voor maximale klanttevredenheid.

Diensten die ik aanbied:

• Inbound & Outbound klantenondersteuning (Telefoon, E-mail, Chat)
• Technische troubleshooting & probleemoplossing
• CRM & data management (Salesforce, Zendesk, etc.)
• Afspraak- & servicecoördinatie
• Inbound sales & lead beoordeling

Waarom voor mij kiezen?

• Aantoonbare resultaten: Geplaatst op de eerste plek in klanttevredenheidsonderzoeken bij Nespresso USA.
• Tweetalige efficiëntie: Vloeiend in Engels en moedertaal Spaans.
• Technische vaardigheden: Bedreven in CRM-tools, planningssystemen en remote management.