Ik bied basis remote technische ondersteuning voor je PC of telefoon
Remote IT hulp, ik los je computerproblemen op
Over deze dienst
Heb je geduldige en duidelijke hulp nodig met je computer of telefoon? Ik bied basis remote technische ondersteuning voor Windows-pc's, MacBooks, Android-telefoons en iPhones. Ik leid je stap voor stap of maak verbinding op afstand (als je akkoord gaat), en leg altijd uit wat ik doe.
Ik kan je bijvoorbeeld helpen met:
Software of apps installeren en verwijderen
Basis systeeminstellingen en updates
Langzaam apparaat, bijna volle opslag, eenvoudige schoonmaak
Problemen met browser, extensies, zoekmachine, pop-ups
E-mail, Microsoft/Apple/Google account problemen (inloggen, wachtwoord reset, synchronisatie)
Basis Wi-Fi / netwerk instellingen op je apparaat
Eenvoudige back-up opties en organiseren van bestanden/mappen
Ondersteunde apparaten
Windows 10 en 11 pc's / laptops
macOS / MacBook
Android-telefoons
iPhones (iOS)
Ik open niet je hardware of doe geen geavanceerde data recovery, en ik gebruik nooit illegale software, jailbreak of root.
Ondersteuning beschikbaar in Engels, Portugees en Frans.
Voor je bestelt, kun je me een bericht sturen om te controleren of je probleem past bij deze dienst.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Tablet
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Is remote toegang tot mijn apparaat veilig?
Ja. Ik gebruik betrouwbare tools zoals AnyDesk/TeamViewer. Je ziet alles op je scherm, je blijft in controle en je kunt op elk moment disconnecten. Ik open alleen wat nodig is om het probleem op te lossen.
Welke problemen kan ik NIET laten oplossen in deze dienst?
Ik repareer geen fysieke hardware, doe geen geavanceerde data recovery, jailbreak of root devices, omzeil geen wachtwoorden, en installeer geen gepirateerde software. Zeer diepe systeemproblemen vereisen mogelijk een aparte service.
Werk je alleen met Windows of ook met Mac en telefoons?
Ik ondersteun Windows 10/11 pc's, MacBooks, Android-telefoons en iPhones voor basisproblemen zoals instellingen, apps, opslag, browser- en accountproblemen.
Zal ik mijn persoonlijke bestanden verliezen?
Nee. Ik richt me op veilige instellingen en app-wijzigingen. Als een schoonmaakactie je bestanden zou kunnen beïnvloeden, waarschuw ik je eerst en ga ik alleen verder met jouw duidelijke toestemming.
In welke talen kan ik ondersteuning krijgen?
Ik kan je helpen in het Engels, Portugees of Frans. Je kunt de taal kiezen die je het liefst hebt voor de hele support sessie.
