Ik zal uw technische ondersteuning en IT-ingenieur zijn
Drupal en WordPress expert, IT-generalist, tech support specialist
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Basisdienst: Dit kan persoonlijke of serverproblemen, e-mailbeheer zijn. Het is een persoonlijke service voor 1 gebruiker. (Prijs kan variëren, stuur een bericht als je het niet zeker weet)
Standaarddienst: Ben je een bedrijf dat een remote technisch supportteam nodig heeft voor je kantoor, bedrijf of instelling, voor enkele tickets per dag? Iemand die je nieuwe software kan ondersteunen en hulp kan bieden aan je gebruikers, studenten, zelfs personeel. Deze dienst omvat zowel e-mailondersteuning als remote assistentie. (Geen ondersteuning in het weekend)
Premiumdienst: Dit is voor onbeperkte ondersteuning, 24/7 inclusief weekends, voor je personeel, VIP’s en VVIP’s. De prijs is een indicatie, stuur een bericht voor een gedetailleerde bespreking. Dit omvat
De diensten die worden uitgevoerd, zijn onder andere:
-Vertel me al je computerproblemen
Serverbeheer: Server 2003, 2008, 2012, 2016 en Microsoft Exchange servers, Office 365 beheer.
Installatie, probleemoplossing, configuratie, updates en upgrades van verschillende software/computers
DNS, DHCP, Active Directory, VOIP, Antivirussen
Telefonische ondersteuning
Professionele IT Helpdesk/Remote tech support
-Windows/Linux/Mac/Ubuntu omgeving
Tips maken mijn dag en laten me de MJ moonwalk doen :)
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kunnen we via Zoom praten voordat we dit project aan u overhandigen?
Honderden opdrachten zijn hier gedaan zonder een Zoom-gesprek. Ik lees graag briefs en vraag erom, zelfs na een videogesprek. Dus stuur een briefing - als je dat wilt, boek dan mijn consultatie. Ik heb 30 minuten en 60 minuten om te praten over de dienst.
Biedt u wekelijkse ondersteuning?
Ja, als u behoefte heeft aan een tweewekelijkse of een wekelijkse ondersteuningsdienst, neem dan contact met mij op en we kunnen iets regelen.
In welke taal bieden jullie ondersteuning?
In het verleden heb ik support geboden voor bedrijven in de VS, VK, Canada, Spanje, Australië, Italië, Duitsland, Nieuw-Zeeland en Ierland. De gesproken taal is alleen Engels. Ik spreek duidelijk, vloeiend en professioneel. Ik kan in eenvoudige taal schrijven of technisch, afhankelijk van wat nodig is.
Kun je een software gebruiken, aangezien je het niet hebt genoemd?
Ik heb vragen gezien van mensen die vragen of ik kan werken op een bepaalde versie van een programma omdat ik gewend ben aan een vergelijkbaar programma. Ik pik het snel op, en omdat ik Google Chrome gebruik betekent dat niet dat ik Firefox niet kan gebruiken, ze doen hetzelfde werk, gewoon in een iets andere vorm. Snap je de truc?
Kunnen we je vertrouwen?
Het antwoord is ja. Ik begrijp hoe het informatie over je server of online verbinding vrijgeeft. Fiverr controleert zijn verkopers en ik heb hier ook met de grote jongens gewerkt, vooral in de e-commerce. Ik geloof hier in een sterke morele etiquette en professionaliteit.
Welke tijdzone past bij jou?
Een andere vraag die ik vaak krijg, is of de dienst is geboekt en de discussie is afgerond, je tijdzone kan worden gebruikt, geen probleem.
201 reviews van deze dienst
| (199) | ||
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
J 
jrmarks

Verenigde Staten
Great to work with and very fast. Would hire again for sure.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?R roeydagmi
Terugkerende klant

Colombia
Delivers exceptional work as always.
US$ 400-US$ 600
Prijs
12 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
adamgrabow

Singapore
Simeon efficiently provisioned my domain, configured email services, and implemented the core technical settings required for a stable launch environment. His execution was precise, timely, and aligned with best practices, resulting in a seamless and error-free setup. Highly professional work with excellent technical competency.
US$ 100-US$ 200
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?L lawbuzz

Australië
Simon was brilliant to work with and he did an excellent job. I highly recommend him.
US$ 100-US$ 200
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?P psweiser

Verenigde Staten
The project was complete quickly. Communicated was easy and timely. It was very good experience.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
201 reviews van deze dienst
| (199) | ||
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
J 
jrmarks

Verenigde Staten
Great to work with and very fast. Would hire again for sure.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?R roeydagmi
Terugkerende klant

Colombia
Delivers exceptional work as always.
US$ 400-US$ 600
Prijs
12 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
adamgrabow

Singapore
Simeon efficiently provisioned my domain, configured email services, and implemented the core technical settings required for a stable launch environment. His execution was precise, timely, and aligned with best practices, resulting in a seamless and error-free setup. Highly professional work with excellent technical competency.
US$ 100-US$ 200
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?L lawbuzz

Australië
Simon was brilliant to work with and he did an excellent job. I highly recommend him.
US$ 100-US$ 200
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?P psweiser

Verenigde Staten
The project was complete quickly. Communicated was easy and timely. It was very good experience.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?

