Ik voer klantendienst taken efficiënt uit

Met meer dan tien jaar ervaring in Klantenservice bied ik deskundige klantendienst taken, waaronder e-mailafhandeling, telefonische afhandeling, typen en virtuele assistentie.

Ik ben professioneel, toegewijd, betrouwbaar en klantgericht. Ik ben trots op mijn werk en zorg er altijd voor dat het eindproduct presentabel is en van hoge kwaliteit, omdat ik geloof dat de klant koning is.

Ik heb secretariële, klantenservice- en verkoopervaring in de scheepvaartindustrie, waar ik meerdere jaren heb gewerkt en hierdoor mijn vak heb verfijnd. Mijn typen, transcriptie en creatieve vaardigheden zijn bewonderenswaardig en, als ik de kans krijg om deze toe te passen op de toegewezen taken, zou dat zeer gewaardeerd worden. Ik moet mogelijk via Skype communiceren om sommige opdrachten uit te voeren.

Let op de onderstaande taken:

Live chat

Klantenservice (Inbound / Outbound)

Afspraak maken (B2B en B2C)

Bestellingen opnemen

Agenda beheer

Administratie

Algemene klantvragen

Berichten van klanten aannemen en doorsturen

Vragen beantwoorden

Vragen van klanten beantwoorden via e-mail en telefoon