Ik ben jouw klantenservicevertegenwoordiger en live chat agent

Sommige informatie is automatisch vertaald.

India

Ik spreek Engels

Ecommerce specialist Klantensucces

Ik ben een resultaatgerichte professional met meer dan 10 jaar ervaring in klantenondersteuning en accountbeheer. Mijn expertise omvat het beheren van internationale klanten en het afhandelen van Amaz...
Over deze dienst

Klantenondersteuning alleen voor €2,5/uur


Ben je op zoek naar een ervaren, betrouwbare en empathische klantenservicevertegenwoordiger om de klanttevredenheid te verhogen en jouw tijd vrij te maken? Je bent op de juiste plek!

Geweldige klantenondersteuning zorgt ervoor dat eenmalige kopers loyale merkambassadeurs worden. Als jouw toegewijde klantenservice virtuele assistent behandel ik je vragen met duidelijkheid, snelheid en professionaliteit.


Diensten die ik aanbied

  • Live chat ondersteuning: Snelle reacties om pre-sales en technische vragen te beantwoorden.
  • E-mail & ticketbeheer: Vriendelijke, duidelijke en accurate oplossingen voor klanttickets via Zendesk, Freshdesk, Gorgias of Help Scout.
  • Shopify / E-commerce ondersteuning: Afhandelen van ordertracking, terugbetalingsverzoeken, retouren, ruilbeleid en verzendvragen.
  • Social media ondersteuning: Reageren op opmerkingen en directe berichten op Instagram, Facebook en Twitter/X.
  • Gegevensinvoer & CRM-updates: Je klantgegevens georganiseerd en up-to-date houden.

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

samenvloeiing

Freshdesk

Freshservice