Ik bied live chat support en technische klantenservice

Welkom! Heeft jouw groeiende bedrijf een betrouwbare, hoog-capaciteit Support Agency nodig om je klantwachtrijen zonder onderbrekingen te beheren? Solis Support Group staat klaar om in te springen.

Wij bieden 100% remote, tekstgebaseerde klantenservice, live chat beheer en uitgebreide helpdeskoplossingen. Als professionele agency garanderen we shiftdekking, snelle responstijden en ononderbroken klantbehoud. Ons team behandelt je wachtrijen naadloos terwijl jij je richt op het uitbreiden van je bedrijf.

Wat ons team voor jou regelt:

Doorlopende live chat respons: Directe interactie om conversies te maximaliseren.

Multi-platform ticketing: Tickets oplossen in Zendesk, Freshdesk, ManageEngine en Hesk.

E-commerce order tracking: Vergoedingen, annuleringen en statusupdates op Shopify verwerken.

Multi-channel support: Beheer van centrale support e-mails en social media inboxen.

Waarom samenwerken met ons bureau?

Ingebouwde redundantie: We bieden volledige back-up agents. Jouw wachtrij is gedekt, zelfs als een agent ziek is.

Professioneel en verzorgd: Uitstekend geschreven Engels, snelle typemetrics en duidelijke scripts naleving.

Tijdzone flexibiliteit: Perfecte dekking voor belangrijke bedrijfstijden