Ik bied klantondersteuning via whatsapp business
Over deze dienst
Ik beheer je WhatsApp Business-chats, beantwoord klantvragen en organiseer gesprekken professioneel. Ik bied ook live chat en e-mailondersteuning om een soepele, multi-channel communicatie voor jouw bedrijf te garanderen
Social media platform:
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen?
Ik heb toegang nodig tot je WhatsApp Business (via WhatsApp web), een korte beschrijving van je bedrijf, veelgestelde vragen/antwoorden en eventuele voorkeuren voor berichtstijl of sjablonen
Ben je beschikbaar tijdens mijn kantooruren?
Ja! Ik kan mijn werktijden aanpassen aan jouw tijdzone. Stuur me eerst een bericht om beschikbaarheid te bevestigen voordat je een bestelling plaatst.
Kun je reageren op klanten in een specifieke toon of script?
Absoluut. Ik kan elk script of stijl volgen die je aanlevert om consistente, merkgerichte communicatie te garanderen.
Bied je ook live chat of e-mail support aan?
Ja, dat doe ik. Ik kan website live chat tools en klantondersteuningsmails beheren naast WhatsApp-berichten.
Hoe waarborg je privacy en gegevensbescherming?
Ik behandel alle informatie vertrouwelijk. Ik sla geen klant- of gegevens op en deel ze niet, en ik heb alleen toegang tot accounts voor afgesproken taken.

