Ik beheer jouw Instagram DMs klantenservice en bestellingen

Nood aan hulp bij het beheren van jouw Instagram-berichten en klantbestellingen?

Ik kan jouw bedrijf georganiseerd houden door klantvragen af te handelen, berichten te beantwoorden, te helpen met vragen over bestellingen en een overzicht bij lopende kwesties bij te houden.

Mijn doel is om jou een vriendelijke, professionele en ordelijke klantervaring te bieden terwijl jij je bezighoudt met jouw bedrijf.

Mijn Instagram-klantenservice-diensten

• DM-beheer: Reageer op klantberichten met jouw goedgekeurde informatie en respondentierichtlijnen.
• Reactiebeheer: Reageer op routinematige opmerkingen en verwijs klanten naar het juiste support-kanaal.
• Bestellingshulp: Leg ordergegevens vast, controleer de status van bestellingen met de beschikbare informatie en houd een ordertracker bij.
• Follow-ups bij klanten: Ga na onvolledige ordergegevens en openstaande klantvragen.
• Klachtenafhandeling: Vereenvoudig klachten professioneel en escaleer issues die jouw goedkeuring vereisen.
• Productvragen: Beantwoord vragen over prijzen, maten, kleuren, beschikbaarheid en productdetails aan de hand van jouw aangeleverde informatie.
• Levering en tracking: Deel geverifieerde updates en registreer lopende leveringsproblemen.
• Dagelijkse ondersteuningsrapporten