Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik schrijf klantenservice scripts en antwoordsjablonen
B2B lead research, Excel data schoonmaken, SOPs en klantondersteuning templates
Heb je een schoon spreadsheet nodig, een bronlijst met B2B prospects of duidelijke zakelijke documenten? Ik help kleine bedrijven om verspreide informatie om te zetten in praktische opleveringen.
Ik ...
Over deze dienst
Geef je team duidelijke, consistente woorden voor veelgestelde klantvragen.
Ik maak vijf antwoordsjablonen voor klantenservice in het Engels, tot 500 woorden totaal, afgestemd op jouw bedrijf en goedgekeurde beleidsregels. Kies scenario’s zoals begroetingen, orderupdates, vertragingen, klachten, terugbetalingsverzoeken of escalatie-overdracht.
Je ontvangt bewerkbare DOCX- en PDF-bestanden met duidelijke placeholders voor klant-specifieke informatie. Geef je product- of dienstgegevens, toon, doelgroep, vijf scenario’s en goedgekeurde beleidsformuleringen door.
Ik verzin geen terugbetalingsbeloften, leveringsdata of zakelijke verplichtingen. Ontbrekende feiten worden ter goedkeuring voorgelegd. Eén revisie dekt wijzigingen binnen de oorspronkelijke vijf scenario’s.
Deze dienst is alleen schrijven: het omvat niet het beantwoorden van klanten, berichten versturen, software-instellingen, juridisch advies of gegarandeerde verkoop- of tevredenheidresultaten.
AI kan helpen bij het opstellen; elke sjabloon wordt beoordeeld en aangepast op jouw input. Levering: 3 dagen.
Type document:
Scripts
Taal:
Engels
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig voordat je mijn templates schrijft?
Stuur je bedrijfsgegevens, doelgroep, gewenste toon, vijf klantenscenario's en goedgekeurde beleidslijnen. Voeg bestaande antwoorden toe als die er zijn. Ik markeer ontbrekende informatie en gebruik placeholders in plaats van beloftes te verzinnen.
Welke bestanden en revisies zijn inbegrepen?
Je ontvangt bewerkbare DOCX- en PDF-bestanden met vijf Engelse templates, totaal tot 500 woorden. Eén revisie dekt woordkeuze of correcties binnen de originele vijf scenario's. Nieuwe scenario's of extra templates vereisen een aparte afgesproken scope.
Zul je klanten beantwoorden of mijn helpdesk opzetten?
Dit pakket bevat alleen geschreven templates. Het omvat geen live klantenservice, het versturen van antwoorden, het beantwoorden van telefoons of het configureren van software. Jouw team kan de geleverde templates bekijken en aanpassen voordat ze worden gebruikt.
